☰

内蔵バッテリーのないノートパソコンを操作するとカーネルパニックとメモリ破損が発生する

tag-icon • tag-icon laptop memory battery kernel-panic
内蔵バッテリーのないノートパソコンを操作するとカーネルパニックとメモリ破損が発生する

長々とした投稿になってしまい申し訳ありませんが、ある程度の背景説明は必要だと思います。

私は、古い Asus GL502VM ゲーミング ノート PC を Windows 10 で約 7 年間使用し、デスクトップ PC のように常に電源に接続していました。数週間前にバッテリーが 2 度目に故障し (部分的に、1 つのセルが消耗して膨らんだ)、さらに別のバッテリーに交換する代わりに、バッテリーなしで操作することにしました。ゲームはしていませんでしたが、数週間後、Windows がメモリ障害を報告し、BSOD が表示されました。再起動時に Windows メモリ診断ツールを実行したところ、メモリに多数の障害アドレスがありました。

このノートパソコンを購入したとき、8GB のメモリがはんだ付けされており、その後すぐに空きスロットに 8GB のスティックを追加したことは重要です。私は前者のことをすっかり忘れていて、背面パネルを開けたときに見えたスティックが故障したと判断しました。新しく購入した 16GB のスティックが届くまで数日かかり、一般的なメンテナンス (ほこり取り、掃除、新しいサーマル ペースト) を行った後、新しいスティックを追加してメモリ診断を実行しましたが、それでもメモリ エラーが発生していました。この時点で、新しいスティックを取り外し、はんだ付けされた RAM だけで診断を実行したところ、再びエラーが発生してがっかりしました。

はんだ付けされた RAM が壊れたと思い、新しいノート PC を購入することにしました。今回は、ゲーム用ではない質素な Lenovo V15 G2 です。プリインストールされた Windows 11 を削除し、LMDE 5 (Linux Mint Debian Edition) をインストールしました。私はこれをほとんどの時間デスクトップとして使用しており、過去のバッテリー障害を思い出したため、バッテリーを取り外し、付属の SMPS 電源を使用することにしました。数日後、このノート PC も、YouTube の閲覧や virt-manager の DE へのログインなど、GPU を少しでも使用すると頻繁にカーネル パニックが発生するようになりました。memtest86 を実行すると、新しいノート PC でメモリ破損が見つかりました。何度か心臓発作を起こし、自分の存在を疑った後、電源ボタンを長押ししてデバイスを完全に放電し、バッテリーを再インストールすることでようやく修正できました。memtest を再度実行したところ、エラーもカーネル パニックも発生しませんでした。

古いラップトップをもう一度チェックすることにしました。今回は、電源ボタンを長押しして memtest を実行しましたが、エラーはありませんでした。

問題の根本的な原因を見つけるのに助けが必要です:

  1. に従ってこれSuperUser の回答: 標準の電源アダプターが単独では十分な電力を供給していないことが原因である可能性があります。消費電力を測定する最適な方法は何ですか? WiFi 対応のスマート ソケットを持っていますが、消費電力の瞬間的なスパイクを記録できるかどうかはわかりません。
  2. 私は全くない選考科目ノート PC を APC UPS (通常のもの、派手な二重変換ではない) と端末 SPD に接続しているため、電気の品質を疑う理由があります。唯一の懸念は、NE 電圧が 10 ～ 20V とかなり高いことです。これは IEEE が推奨する 3V をはるかに上回っていますが、AFAICT ではこれによって問題は発生していません。また、以前にも内蔵バッテリーのない別の Xiaomi ノート PC を数年間使用しましたが、メモリ破損の問題はありませんでした。

答え1

異なるラップトップ (古いものと新しいもの) での問題は、互いに関連のない複数の問題によって発生しました。

  1. 古いラップトップの場合（推定）：ほこりや過熱が原因。デバイスを完全にクリーニングして放電した後、修正されました。

2023年10月6日更新

古いノートパソコンでは問題を再現できませんでしたが、問題が発生した当時、私はバックプレートを開けた状態で操作しており（冷却効果を高めるため）、長いエアコン電源コードの真下に座っていたため、EMI 干渉が発生した可能性があります。別の部屋でも同様の EMI 問題に対処してきましたが、その部屋では電源コードとオーディオ/ビデオ ケーブルが部屋の反対側（幅が狭い）に配線されていましたが、それでもエアコンの冷間始動時に HDMI ビデオが途切れていました。

  1. 新しいラップトップで (確認済み): 一致しないメモリ モジュールを使用すると、システム RAM を共有する統合 GPU に不具合が発生します。memtest86 は CPU と RAM のみをテストするため、一致しないモジュールでの問題は報告されていません。はんだ付けされたアドオン モジュール/スティックと一致するようにアドオン モジュール/スティックを変更したら修正されました。

消費電力について

スマート Wi-Fi ソケットを使用して行われた大まかな電力消費量測定によると、デフォルトの 65W 充電器/アダプターと内蔵バッテリーを外した Lenovo V15 ラップトップは、CPU、GPU、I/O 同時ストレス テストで 40W を超える電力を消費しません。バッテリーが接続され、それ自体が充電され、ストレス テストを受けている場合にのみ、充電器から最大 65W を消費します。内蔵バッテリーを外したラップトップを使用しても、問題は発生しません。

関連情報