以前の職場では、ほぼ 15 年間 Novell 製品を使用していました。私の経験からすると、長年にわたりかなりうまく機能していたようです。しかし、ここ数年はサポートが悪く、サポート期間が長くなっています。私の知る限り、サポート契約はまともな規模で、費やされた金額を考えると、サポートは最高レベルになると思います。最近、すべての Novell サーバー/ソフトウェアを Windows サーバーに置き換え、メイン サーバーを Linux サーバーに置き換える予定だと聞きました。Novell はかつて Windows の主要競合相手でしたが、もうそうではないような気がします。以前の勤務先で Novell を使っていたという話に、これまで受けた面接のすべてで少し笑われ、私も少し笑い返さざるを得ません。最近は Novell の使用とサポートに関する否定的な話ばかりを聞きます。Novell を使用しているのは、長年使用している人だけです。Novell が衰退していると感じるのは私だけでしょうか。Novell で本当に繁栄している分野はあるのでしょうか。 SUSE Linux への移行は数年前に多くの関心を集めたようですが、その後関心は薄れてしまいました。Novell のサポートや使用に関する満足のいく話をお持ちの方はいらっしゃいますか? まったく新しいネットワーク インフラストラクチャを実装するために Novell のサービスやサーバー ソフトウェアを実際に使用したり推奨したりする方はいらっしゃいますか?
答え1
Novell は今でも利益を上げていますが、2001 年頃のような理由ではありません。NetWare/Open Enterprise Server は Novell の「オペレーティング システム」市場の小さな部分を占めており、この市場には SLES および SLED 製品も含まれています。GroupWise はまだ存在しており、そのコミュニティは活気に満ちています。Zen for Desktops (現在は ZENWorks Configuration Management) もまだ存在していますが、ZEN 製品ライン全体の中では小さな部分を占めています。
とはいえ、彼らはデータセンター インフラストラクチャ市場への参入を試みており、最も顕著なのはしばらく前の PlateSpin の買収です。興味深いことに、P2V および V2V 機能があるため、大規模な VM インストールでは Plate Spin が大変人気があるにもかかわらず、Novell は Plate Spin を Novell Plate Spin としてブランド変更するつもりはないようです。
Novell のアイデンティティ管理製品である Novell Identity Management は、長年にわたりナンバー 1 のアイデンティティ管理製品であり、現在もその地位を維持している可能性があります。現在では、Novell とほぼ同等の機能を備えた競合製品が存在します。Novell は、数年間にわたり、競合相手となるためには価格を抑えなければならないといううらやましい立場にありました。また、IDM の導入でコンサルティング収入も得ていました。
ZENWorksは2001年よりも大幅に拡張されました。今では単純なデスクトップ管理以上の機能が含まれています。ライセンスコンプライアンスを含むハードウェアとソフトウェアの資産をより詳細に追跡できる資産管理機能があります。ZENWorks Orchestratorは、異質な仮想化環境。最近、ネットワーク アクセス コントロール市場に参入するために、「エンドポイント セキュリティ管理」機能を追加しました。これは、確か別の買収だったと思います。これらの機能はいずれも NDS や eDirectory を必要とせず、純粋な Windows Active Directory 環境で実行できます。
2002 年の全盛期以来、彼らのサポートはますます面倒になってきました。しかし、それは他のどの会社も同じです。Novell は、業界の他の会社と同じくらいの速さでヘルプデスク機能を海外に移転しました。今では無制限の電話サポートを許可していますが、電話サポート契約を締結する必要があります。過去のインシデントごとの契約はなくなりました。Novell のサポートは、経験の点ではかつては業界トップでしたが、今ではまったく平均的なレベルです。
これは、1999 年に私たちが知っていた Novell ではありません。
新規インストールに Novell 製品を使用するでしょうか? 場合によっては、もちろん使用します。
何らかのアイデンティティ管理を行おうとしていて、まだ何も持っていなかったり、DB 抽出、Perl および PowerShell スクリプト、夜間のバッチ実行を寄せ集めたルーブ・ゴールドバーグ方式の集合体しか持っていなかったりする場合、Novell Identity Manager に非常に興味があります。作業環境がずっとクリーンになるため、資金を獲得しようとします。いくつかの異なるアイデンティティ データベースがあり、そのうちのいくつかはアプリケーション固有であるような当社の環境では、保守性が大幅に向上します。
単純な GPO や SQL サーバーでサポートされる WMI スクリプトよりも機能豊富なワークステーション管理を探している場合、ZENworks スタックには非常に優れた機能が多数あります。特に、あらゆる種類のコンプライアンス監査 (HIPPA、SOX、FERPA、PCI など) の対象となる業界にいる場合はなおさらです。
エンタープライズ管理の Linux ワークステーションを多数必要とする場合、SUSE Linux Enterprise Desktop は非常に良い選択肢です。需要はそれほど多くありませんが、必要な場合にはこの製品が利用できます。
答え2
私の組織では Novell 製品を使用しています。メール システムは Groupwise です。また、ZenWorks も使用しています。
あなたの投稿は私にとって興味深いものでした。なぜなら、他の（特定の）組織が Novell 製品を使用しているという話を文字通り初めて聞いたからです。
アメリカよりもヨーロッパのほうが顧客基盤が大きいのではないかと思う
答え3
Novell は死にました。何年も前からそうでした。これは最近のことではありません。2000 年まで遡って、Netware 製品と Novell ブランドの衰退と差し迫った終焉について語る記事は数え切れないほどあります。
私は長年コンサルタントをしていますが、Novell ショップを最後に見たのは前世紀のことでした。
答え4
約 1 年前に Groupwise からの移行を完了しましたが、それが NDS を導入した最後の理由でした。
私たちの経験では、サポートの質が低下し、コストが大幅に上昇した一方で、プラットフォームと電子メール システムの明確な将来性が欠如しているように思われました。
Groupwise をサポートするために Novell on SUSE に移行することは、状況を考えると意味がありませんでした。そのような作業を行うのであれば、それを完全に中止して継続的なコストを捨て、低コストで標準プラットフォーム (Redhat と Windows) にアプリとサービスを置き換える方が合理的でした。
それを続行した場合の最良のシナリオは、Groupwise をサポートするために SUSE 上の Novell サービスに移行し、その後、遅かれ早かれ Groupwise からの別の移行に直面することになるでしょう。
Novell と GW の不確かな将来とは完全に決別したほうがよさそうだ。