Apple がサーバー/エンタープライズ サポートに徐々に注意を払わなくなってきているような気がします。エンタープライズおよびサーバー製品 (Xserve、OS X Server) に対するサポートはどのようなものですか? 私は趣味/学習/プロジェクトとして OS X Server を使用していますが、誰かにお勧めできるかどうかはわかりません。エンタープライズ サポートと OS X Server の使いやすさについて体験談をお持ちの方はいらっしゃいますか?
サポートはエンタープライズ レベルのアプリケーションの最大のニーズの 1 つであることは承知しています。だからこそ、質問しているのです。市場で最高の製品を持っていても、サポートが不十分であれば、失敗する可能性が高くなります。
編集： http://www.apple.com/support/products/macosxserver_sw_supt.html セレクト（6,000 ドル）、優先（20,000 ドル）、またはアライアンス（50,000 ドル）のサポート パッケージをお持ちの方はいらっしゃいますか?
答え1
当社では Mac OS X Server を広く使用しており、Linux インフラストラクチャと深く結び付けています。Open Directory を使用して、Linux の 3 つのディストリビューション、Windows ボックス、Cisco VPN、そしてもちろん Mac クライアントのすべてのユーザー承認と認証を行っています。AFP と NFS サーバーを実行する Xserve を使用して、Mac および Linux クライアントにホーム ディレクトリ (iSCSI SAN から) を提供しています。
Appleは企業として不透明で、企業としては本当にイライラさせられます。彼らの製品パイプラインに何があるのかわかりませんし、OSアップデートで何が変わるのか詳細な情報も得られません。10.5.2のときだったと思いますが、AFPサーバーが1日に何度もクラッシュするほどの大きな問題が発生し、Appleサポートの唯一の慰めは修正に取り組んでいますが、いつリリースされるかはわかりません。 それは本当にひどかった。
私たちは、非常に優れたテストと変更管理手順によってこれらの問題を軽減しています。Appleのアップデートはどれも、環境に悪影響を与えないと確信できるまで、有害物質のように扱います。ラドミンドすべてのワークステーションにイメージを展開し、それを使用してソフトウェアの更新を迅速かつ正確にロールバックできます。 Server Faultなどのサイトを通じてコミュニティを有効活用しています。AFP548、Mac OS X のヒント、など。
Apple に対するこうした懸念は、同社のサーバー製品に限ったことではありません。同社は消費者向けの製品についても同様に秘密主義で曖昧です。同社は iPhone を補完する新機能 (プッシュメール、iCal サーバー、アドレス帳サーバー) を OS X サーバーに次々と追加しているため、エンタープライズ市場から完全に撤退するとは考えられません。
私の希望は、彼らが自ら行う作業を減らし、サーバーの一部を他社に開放することです（ファイバーチャネルRAID）またはコミュニティ（ソフトウェアの大部分）。そうすれば、両方の長所を享受できると思います。
答え2
OS X Server は、クライアント オペレーティング システムの最高峰である OS X と同様に、優れた Unix サーバーになる能力を備えているため、非常にイライラさせられます。残念ながら、Apple は必要なリソースをプラットフォームに投入していません。それには十分な理由があります。Apple は、300 ドルの電話で、Dell が 5,000 ドルのサーバーで稼ぐよりも多くの収益を上げているからです。
私の意見では、OS X Server は Mac クライアントをサポートし、Apple が何か愚かなことをした場合に後で Linux に置き換えることができるインフラストラクチャ サービスを提供するために使用します。