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AOL がクライアントの Web サイトからの電子メールを拒否しています。どうすればトラブルシューティングできますか?

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AOL がクライアントの Web サイトからの電子メールを拒否しています。どうすればトラブルシューティングできますか?

私は電子メール初心者です。私のウェブサイトは、PHP メール関数を使用して、お問い合わせフォームから電子メールを送信しようとしています。Gmail アカウントに送信するときは問題なく動作しますが、AOL では拒否されます。クライアント (fallsroadsunoco.com) 用に RDNS レコードを設定しました。

Macintosh:~ TAmoyal$ nslookup 67.23.28.65
Server:     192.168.1.1
Address:    192.168.1.1#53

Non-authoritative answer:
65.28.23.67.in-addr.arpa    name = fallsroadsunoco.com.

Authoritative answers can be found from:

MX レコードも設定しました (ただし、これはメールの受信にのみ必要なので無関係だと思います)。いろいろ調べてみたところ、偶然サーバー上でこれを見つけました...ただし、この出力には 2 つの点があります:

  1. 受信メールアドレスを[メールアドレス]匿名性を保つために
  2. bandop.com は、このメールが送信された時点での私の RDNS ホスト名でした。クライアントのホスト名 fallsroadsunoco.com に変更して、それが役立つかどうかを確認しましたが、役に立ちませんでした。
sudo more var/spool/postfix/deferred/0/0F902E4F7E
trace_flags=0SO^Lwww-data@comR^Lwww-data@comMN!Received: by bandop.com (Postfix)N5124671id 0F902E4F7E; Sat,ime=1246714223Alog_message_origin=localA
 4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N+Date: Sat,  4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N.From: MAILER-DAEMON@com (Mail Delivery System)N,Subject: Undelivered Mail Returned to SenderNTo: www-data@
comNAuto-Submitted: auto-repliedNMIME-Version: 1.0N<Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;N,  boundary="B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com"NContent-Transfer-Enco
ding: 8bitN2Message-Id: <[email protected]>NN$This is a MIME-encapsulated message.NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN!Content-Description: NotificationN*Content-Ty
pe: text/plain; charset=us-asciiNN+This is the mail system at host bandop.com.NN;I'm sorry to have to inform you that your message could notN<be delivered to one or more recipients. It'
s attached below.NN7For further assistance, please send mail to postmaster.NN9If you do so, please include this problem report. You canN8delete your own text from the attached returned 
message.NN"                   The mail systemNNO<[email protected]>: host mailin-02.mx.aol.com[64.12.137.89] said: 501 SYNTAXND    ERROR IN PARAMETERS OR ARGUMENTS (in reply to MAIL F
ROM command)NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN$Content-Description: Delivery reportN%Content-Type: message/delivery-statusNNReporting-MTA: dns; bandop.comNX-Postfix-Queue-ID: B68D0E
Status: 5.0.0N%Remote-MTA: dns; mailin-02.mx.aol.comNBDiagnostic-Code: smtp; 501 SYNTAX ERRO(UTC)NN,Final-Recipient: rfc822; [email protected]: failedN
 IN PARAMETERS OR ARGUMENTSNN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN(Content-Description: Undelivered MessageNContent-Type: message/rfc822NContent-Transfer-Encoding: 8bitNN1Received: by ba
ndop.com (Postfix, from userid 33)N5    id B68D0E4F7D; Sat,  4 Jul 2009 13:30:22 +0000 (UTC)NTo: [email protected]!Subject: Your contact form works!N$Date: Sat, 4 Jul 2009 09:30:22 -
X-Priority: 3N?X-Mailer: PHPMailer (phpmailer.sourceforge.net) [version 2.0.4]NMIME-Version: 1.0NContent-Transfer-Enallsroadsunoco.com>N
oding: 8bitN)Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"NNName: Tony AmoyalN
[email protected]:NCan you see this?NNN$--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com--XA

AOL だけが私のメッセージを拒否するのはなぜかご存知ですか? また、メッセージが SPAM フォルダーに届いていないことにも注意してください。

答え1

PHP 側で FROM ヘッダーが正しく設定されていないのではないかと思います。電子メールの送信に使用された PHP コードを投稿していただければ助かります。

答え2

SMTP 通信を示すパケット キャプチャは、おそらくメール ログの内容よりも役立ちます。また、AOL のメール サーバーは、メールの受信元に関してかなり神経質になっていることに注意してください。FAQ を参照してください。http://postmaster.aol.com/guidelines/standards.html:

  • AOL のサーバーは、安全でないシステムからの接続を受け入れません。これには、オープン リレー、オープン プロキシ、オープン ルーター、または不正に使用できると判断されたその他のシステムが含まれます。

  • Web サーバー上のすべてのフォームが安全であることを確認してください。フォームメール スクリプトを使用する場合は、スパムの送信に使用できないことを確認してください。

  • AOL のメール サーバーは、動的に割り当てられた IP アドレスまたは住宅用 IP アドレスを使用するシステムからの接続を受け入れません。

  • 組織は、AOL の MX レコードを構成ファイルにハードコードすることはできません。

  • すべての電子メールは RFC 2821 および 2822 に準拠している必要があります。

  • AOL のメール サーバーは、逆 DNS (PTR レコード) を持たない IP アドレスからの接続を拒否します。AOL のメール サーバーに接続するすべての電子メール サーバーは、有効で意味のある (動的に見えない) 逆 DNS レコードを持っている必要があります。例: 意味のある RDNS: mail.domain.com 一般的な RDNS: 1.2.3.4.domain.isp.com

  • AOL は、受信者リストの返送失敗率が常に 10% を超えるサーバーからの接続を拒否する場合があります。(つまり、送信者のメーリング リストの 10% 以上が、当社のシステムに存在しないユーザー宛てです)

  • AOL は、自社のシステム宛てのバウンス返信メッセージ (メール デーモンの障害/エラー メッセージ) の少なくとも 90% を受け入れることができない送信者からの接続を拒否する場合があります。

  • AOL メンバーから提出された苦情は、あらゆるメール サーバーからの接続を拒否する根拠として使用されることがあります。

  • ホワイトリストに登録されたIPアドレスから大量のメールを送信する人は、次のエラーコードのいずれかで永久的な失敗「バウンス」メッセージが生成される電子メールアドレスを直ちに削除する必要があります: 550 「AOLユーザー名」はこの送信者からのメールを受け付けていません 550 メールボックスが見つかりません 550 このメールが届いたら嬉しいです [メールアドレス]しかし、受信者は無料の AIM メール アカウントにログインしたことがありません。受信者に連絡して、AIM メールが提供するすべての優れた機能を利用できないことを伝えてください。ちなみに、受信者はあなたのメールも受信できません。

  • AOL, LLC は、自社のコンピュータおよびコンピュータ ネットワークを使用して、迷惑メールの大量受信、送信、または配布することを許可していません。AOL の迷惑メール ポリシーについては、当社の Web サイトをご覧ください。

私は太字確認したい点がいくつかあります。以前、メールを送信する際に問題が発生したことがありますが、これはメールを送信しているサーバーの PTR レコードの設定ミスが原因でした。その点については問題ないと思いますが、他の点も確認する必要があります。

答え3

電子メールを使っている場合は、フィードバックループAOLで、そしてAOL ホワイトリスト(サーバーが適切に動作している必要があります)。長期的には価値があります。

より詳しいサポートが受けられるように、SMTP 会話のキャプチャ (匿名化は任意) を投稿してください。

答え4

私も同じ問題に遭遇したことがありますが、それは主に、私が投稿したフォーラムからの電子メール通知を受信するときに発生していました。約 2 週間前に新しい Web サイトを開設したとき、初めてこの問題がさらに深刻であることがわかりました。

私の新しいウェブサイトの電子メール アドレスは AOL によって拒否され、スパム フォルダーに表示されませんでした。もちろん、Yahoo と Gmail のアカウントでは電子メールは受信できます。そこで、AOL に連絡して、上級技術者からサポートを受けました。

簡単なテストをいくつか実行した後、彼は、AOL が私の Web サイトとフォーラムをスパムが発生しやすい Web サイトとして認識していることが問題だとわかったと言いました。彼は、これらの Web サイトのホストすべてに連絡して、postmaster.aol.com にログオンしてから IP 接続アドレスを AOL に送信するように依頼することを真剣に提案しました。

私は、これらの大企業が彼の提案通りに行動するとは思えないが、とにかくやってみることにした、と彼に伝えました。私は自分のウェブサイトのホストに連絡し、IP 接続アドレスを AOL に送信する手順を彼に伝えました。

予想通り、私のウェブサイト ホストは、AOL に何かを送るつもりはないので、私に何ができるかという提案を返信しました。私は技術者に、彼の解決策 (実際には AOL の解決策) は非現実的であり、AOL は有料ユーザーが独自のスパム フィルターを調整できるようにすべきだと伝えました。

これでほぼ完了です。これで、新しい Web サイトの電子メールを設定しました。これにより、その Web サイトに電子メールを送信するすべてのユーザーが、Gmail アカウントにリダイレクトされ、そこから AOL にリダイレクトされるようになります。

これにより、私の人生はより複雑になり、AOL での私の将来はすぐに終わってしまうことが予想されます。

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