一部のユーザーで Windows Server ネットワーク共有が断続的にフリーズする

一部のユーザーで Windows Server ネットワーク共有が断続的にフリーズする

前文:

私は次のように設定しています -

Dell Poweredge 2950 上の Windows 2003 R2、デュアル クアッド コア Xeon、8GB RAM、MD1000 外部 RAID ユニットで構成される 2 台のサーバー

両方のサーバーには、それぞれ 5 つのネットワーク共有 (共有、グループ、ユーザー、および未使用のその他の共有) が設定されています。

両方のサーバーは、フェールオーバーなどを処理するために Windows Server 2003 R2 バージョンの DFS でセットアップされています。これらの DFS 対応共有のステージング領域は、共有自体とは別のディスク上にあります。

両方のサーバーに SQL Server 2005 Standard がインストールされています。

問題:

150 人のユーザーのうち 2 人が、ネットワーク共有上のファイルの読み取りまたは書き込み時に断続的にフリーズします。どちらも、デスクトップとして Windows Server 2008 システムを実行している開発者です (ただし、1 か月前に Windows XP Pro システムを使用していたときにも問題は発生していました)。

これらの「問題のある」ユーザーは両方とも開発者です。

さまざまな会議で具体的に質問され、私自身が社内を歩き回って問題を訴えたにもかかわらず、社内の他の誰も問題を報告しませんでした。

両方の開発者は、同じ時点で同じ速度低下を経験し、その持続時間も同じです。他のユーザーは、この期間中、問題なく同じネットワーク共有にアクセスできます。

全員が共有する最後の 2 つのホップを除き、どちらの開発者もサーバーへの同じネットワーク パスを共有しません。

どちらのファイル サーバーにも負荷がかかっておらず、両方のサーバーは通常アイドル状態であり、十分な RAM が空いています。ステージング領域を同じディスクから移動したため、両方のサーバーのディスク キューは予想どおりであり、常にピークになることはありません。

質問:

この問題のトラブルシューティング方法を提案できる人はいますか? 問題のほとんどは、使用している開発ツール (Slickedit) が原因であると感じていますが、その過程ですべての可能性を排除したいと思います。

さまざまな Sysinternals ツールを使用してサーバーを監視しましたが、ステージング領域が移動されましたが、それ以外に明らかな問題はありません。

答え1

実際、ユーザーが 2 人だけであれば、物理層から確認することから始めます。スイッチまたはクライアント NIC にエラー パケットやフラッピングなどが表示されていますか。ケーブルに問題がある可能性はありますか。帯域幅が制限されている可能性はありますか。

次に、かなり簡単に再現できる場合は、マシンにパケット スニファーをダンプし (ミラー ポートまたは透過スニファーを使用)、プロトコル レベルで明らかな点があるかどうかを確認します。

答え2

ネットワーク カードは 2 枚ありますか? 2 枚のネットワーク カードがインストールされている場合にこの現象が発生したことがありますが、私の場合は AVG をアンインストールすると問題がなくなるため、AVG アンチウイルスに関連しているようです。

JR

答え3

Server2k8 マシン上の SMB 2.0 に関係している可能性があります。

http://en.wikipedia.org/wiki/Server_Message_Block

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