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最近、Canon IPF9000 に問題を抱えているクライアントがいました。これは、ハイエンド印刷に使用されるワイドフォーマット プリンターです。印刷品質は非常に優れています。
そうですね、私のクライアントは中国のサプライヤーからクローンカートリッジを購入していました (Canon のものは本当に高価です)。そのうちの 1 つにはインターフェイスの位置がずれていました。しかし、カートリッジを完全に差し込めなかったときに何が問題なのかを確認する代わりに、無理やり押し込もうとしたため、吸入ニードル (カートリッジごとに 2 つあり、名前はわかりませんが、吸入ニードルとカートリッジ充填ニードルと呼んでいます) がベースに押し込まれてしまいました。つまり、現在取り付けたカートリッジはどれもインクを吐出しません (ただし、空気はまだ注入されます)。
幸いなことに、彼は 2、3 日だけ「修理」を試みた後、私を呼び出しました。しかし、それは彼が取り付けようとしたどのカートリッジも残量が少ないことがプリンタに表示されたからでした (一部のユーザーと話していると、子供と対峙しているような気分になるのはなぜでしょうか。私: インクが少なくなったのはなぜですか? 彼: わかりません... 修理できますか?)。
物理的にチェックして、針とその針に何が起こったのかを見つけることができました (自慢ですが、1 分以内で、私はプリンターを扱っていません)。針の周りのアセンブリを分解し、針を引き抜いて修理してもらいました。アセンブリ内に液体が漏れているようには見えませんでしたが、針を引き抜くために必要な範囲を超えて全体を分解することはありませんでした。その後、アセンブリを再び組み立てました。楽しい作業です。次回、このような作業を行う必要があるときは、もっと短時間で済むはずです。
とにかく、問題は解決しました。インク タンクは満杯ですが (Canon のものも含む)、両方ともインク不足を報告しています (他のカートリッジはすべて正常です)。月曜日にプリンターの完全リセットを試みますが、それが機能しない場合は、いくつかの対処法を知る必要があります。
1) まず、針が 1 センチほど下がったことで損傷があった可能性はありますか? ラインに穴が開いていれば、空気が入ってくるのがわかります。プリンターはそれを検出できるのでしょうか?
2) カートリッジ自体をリセットできる製品はありますか? Google で試してみましたが、結局うまくいきませんでした。
これらの質問のいずれかに答えられる方はどなたでも結構です。
答え1
ここでの最善策は、キヤノンのテクニカル サポート、またはプリンターの修理を専門とするショップに電話することです。
すべての根本は（ユーザーに起因する）ハードウェアの問題であるため、ソフトウェアで修正できるかどうかは疑問です。