私は最近、私が主催を手伝っている会議の Web サイトの作成に協力しました。私たちは約 30,000 枚のパンフレットを郵送し、1、2 日後にはアクセスの大きな波が始まると予想しています。しかし、Web サイトを訪れた人々から、セキュリティ ソフトウェアが Web サイトを危険と警告しているという報告が続いています。技術に詳しくないユーザーが警告のせいで Web サイトから遠ざかってしまうため、マーケティング活動に深刻な悪影響が出るのではないかと非常に心配しています。
弊社の Web プログラマーにこのサイトをレビューしてもらったところ、完全に安全だという報告がありました。実際には、7 つの静的 HTML ページが集まっただけで、特別なことは何もありません。おそらく、ドメインが登録されてからまだ 2 週間しか経っておらず、セキュリティ ソフトウェアがこのような新しいドメインにフラグを立てるように設計されているため、このような状況になっているのでしょう。
私たちは何ができる？！
ある訪問者は、「サインアップするためにメール本文にある Web サイトにアクセスしたところ、Verizon がウイルスに感染していると警告し、接続できませんでした。その後、手動でブラウザ ウィンドウに入力しましたが、同じことが起こりました」と書いています。
2人目のユーザーは、「私がhttp://www.lamindbodyconference.org/たった今、「この Web サイトは疑わしいです。このサイトが安全だと確信できる場合を除いて、今すぐアクセスを中止してください」というメッセージが表示されました。アラートの発信元を尋ねると、「私のブラウザは IE 8 です。Chrome で試してみましたが (現在は Firefox を持っていません)、そこでは表示されませんでした。メッセージは Check Point Software Technologies Ltd からのようです。Zone Alarm だと思います。スクリーンショットを添付します」と返答がありました。スクリーンショットには Checkpoint Software Technologies Ltd からの黄色のアラートが表示されていましたが、ユーザーが報告していないその他の情報は含まれていませんでした。
私たちのホスティング会社は Namecheap Hosting で、特定のホスト server8.namecheaphosting.com を使用しています。これが問題の一部であると考える人はいますか?
ドメイン名が最近登録されただけの場合、警告を修正または削除するために何かできることはありますか?
答え1
次回はもっと良い計画を立てる以外に、これについてできることはあまりありません。ドメインを最近登録したので、これはセキュリティ ソフトウェアにとって大きな危険信号です。
すべてのセキュリティ ソフトウェアが安全な Web サイトであると認識するまで待つ必要があります。
アラートは、ユーザーのコンピュータにインストールされたソフトウェア、または ISP によって生成されるため、すべてはユーザーの制御の範囲外です。
答え2
共有ホスティングを使用している場合は、説明から判断すると、そのサーバー上にドメインと同じ IP アドレスを共有するサイトが多数ある可能性があります。マルウェア Web サイトのリストは IP アドレスに基づいている可能性があり、その場合、そのアドレスでホストされているすべてのドメインが影響を受けます。namecheap は他にどのようなドメインがあるかを知っているので、この可能性をさらに調査できますので、連絡することをお勧めします。
ソフトウェアが警告をチェックしているマルウェア リストを誰が管理しているか確実にわかっている場合は、自分で連絡して詳細を尋ねることをお勧めします。まったく応答がないかもしれませんが、同じ IP アドレスでホストされている別のサイトが原因かどうかなど、役立つメモが提供される場合があります。