ここで少し助けを求めています。
弊社のネットワークに Windows 2003 DNS サーバーを設定しています。最近、弊社の LAN 上のコンピューターが、弊社の Web サイトの特定のサブドメインを解決できないときがある一方で、要求が問題なく解決されるときもあります。これらの「ダウンタイム」期間中、他のすべてのネットワーク アクティビティ (Web サイト、内部解決、ネットワーク共有など) は正常のままです。解決は常に弊社のネットワークの外部から機能するため、DNS サーバーに問題があることは明らかです。
同じような経験をした人や、少なくともトラブルシューティングを始めるための場所を教えてくれる人がいれば幸いです。ありがとうございます!
答え1
まず最初に、内部クライアント (DNS サーバー自体を含む) が内部 DNS サーバーのみを使用するように構成します。次に、必要に応じて、内部 DNS サーバーが ISP の DNS サーバーをフォワーダーとして使用するように構成できます。念のため、DNS サーバーの DNS サーバー キャッシュをクリアし、DNS クライアント キャッシュもクリアします。
その後、DNSStuff の DNS レポート (無料ではありません) や CheckDNS.net などのツールを使用してサブドメインを確認し、エラーや問題が報告されているかどうかを確認できます (DNSStuff のレポートは CheckDNS.net よりもはるかに包括的で、サインアップにかかる費用もごくわずかです)。
答え2
コマンドラインからドメイン名を確認しましたか? サーバーはどのようなエラーを応答しましたか?
また、他のすべてのドメインは「ダウンタイム」期間中に正常に解決されますか? 問題の DNS サーバーは、解決しようとしているドメインに対して権限を持っていますか?
次回同じ問題が発生したときには、Windows DNS サービスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。また、Windows ログにこの件に関するエラーが DNS に表示されているかどうかも確認してください。