Backup Exec 2010 がリリースされたばかりで、CAL と新しい中央サーバーを備えた新しい BEWS インフラストラクチャを実装しようとしています。
昨年これを仕様化したとき、私は 2010 を無視し、成熟した製品である Backup Exec 12.5 に焦点を当てました。以前の経験では、BE のメジャー リリースには多数の技術的な問題があり、最初のサービス パックで大幅に改善されたように見えました。
しかし、バックアップ インフラストラクチャの更新サイクルは遅く、主な原因は通常、新しいサーバー タイプのサポート不足です (この場合、ESX が現在のアップグレード ニーズを引き起こしました)。これを考慮すると、まもなく EOL に近づく 12.5 よりも現在のサポート期間が長くなるため、Backup Exec 2010 を第一候補にすべきかどうか迷っています。
これについて何か意見を述べられる方はいらっしゃいますか? 今のところ、私は思い切って 2010 年を選択するつもりです。
答え1
私なら 2010 を選びます。ESX のサポートは 2010 の方が優れているようですし、重複排除機能もかなり優れています。デモではすべて良好に見えます。
テスト サーバーにインストールしようとしていますが、おそらく 1 週間ほどかかるでしょう。
新しいソフトウェアには問題が発生する可能性があり、サポートが必要です。Symantec Business Critical Support をアドオンとして価格設定してみましたか? 以前はプラチナ サポートと呼ばれていました。私はいくつかの製品でこれを使用しましたが、常にサポートは良好で、電話の対応も良かったです。ゴールドは時々かなり貧弱でした。
答え2
私の Backup Exec の経験はあなたの経験と一致しています:
- 常に「シェイクダウン」期間があり、その期間中は、新しいバージョンの機能が異常に動作したり、旧式のまままったく動作しなくなったりすることが予想されます (以前のバージョンでは問題なく動作していた場合でも)。
- 以前のバージョンを使用していて、問題がある場合は、まず「最新バージョンにアップグレードしてください」と表示されます。
私なら、12.5 を使い続けて、サードパーティとサポート契約を結ぶでしょう。この種のサポートを提供する会社はたくさんあり、多額の費用をかけずに行うことができます。また、Symantec のサポートは時々驚くほど悪いので、いずれにしても必要になると思います (証拠が必要な場合は、Symantec のフォーラムを調べてください)。
答え3
これは回答ではなくコメントであるべきかもしれませんが、私は 2010 を選びます。デモやウェビナーに基づくと、重複排除機能と仮想サーバー バックアップ機能は大きな改善のように思えます。以前 Enterprise Vault を検討したことがありますが、その一部が組み込まれているのはプラスです。
「まもなく実装」とおっしゃっていますが、それが 1 か月ほど先という意味であれば、私なら 2010 年を選びます。もっと時間がかかりますが、9 か月以内、できれば 6 か月以内にアップグレードできると予想しています。
答え4
私が Backup Exec を扱った経験から言うと、新しい製品を展開する前に少し待つのがベストです。新しい OS バージョンの場合も、最初のサービス パックが展開されて問題が解決するまで待つのが原則です。展開前にテストを行うこともお勧めします。
プライマリ バックアップ ソフトウェア アプライアンスとして、backup exec 12.5 を実行しています。