ユーザーの 1 人が、Citrix 公開アプリケーションでマウスのスクロールが機能しないという問題を経験しています。ローカル PC にマウス ドライバーをインストールしたり、USB を PS/2 マウスに交換したりしてみましたが、まだうまくいきません。この問題を数日間調査しましたが、解決方法が見つかりません。
PCはWindows XPを実行しており、ICAクライアントはバージョン10です
同じサーバーで公開されているアプリケーションを使用している他のすべてのユーザーには問題がないため、これはその PC に固有の問題であると確信しています。原因は何でしょうか?
答え1
そろそろ、この件について回答を始めようかと思います。%userprofile%\application data\icaclient にある Citrix ini ファイル、特に APPSRV.ini を投稿していただけますか? また、接続には ICA ファイルを使用していますか? ファイルを投稿できない場合、または投稿したくない場合は、すべてのファイルを正常に動作しているコンピューターと比較してみてください。これらのファイルは、Program Files の Citrix フォルダーのどこかにも存在するため、比較することもできます。まだ試していない場合は、このクライアントに Citrix を再インストールしてみてください。