MS Exchange 2003 は、1 時間ごとに「イベント ID: 7200」および「エラー コード 0x80004005」のエラーを記録します。

MS Exchange 2003 は、1 時間ごとに「イベント ID: 7200」および「エラー コード 0x80004005」のエラーを記録します。

Exchange Server から発生するエラーの数を減らそうとしています。次のエラーが 1 時間ごとに表示されます。

Event Type:       Error
Event Source:    MSExchangeIS Mailbox Store
Event Category: General 
Event ID:          7200
Date:                6/4/2010
Time:                8:00:00 AM
User:                N/A
Computer:         FAIROAKS2
Description:
Background thread FDoUpdateCatalog halted on database "First Storage Group\Mailbox Store (FAIROAKS2)" due to error code 0x80004005. 

いくつかの記事では、レジストリ キー HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan を修正し、「Enabled」の値を 0 に設定することを参照していました。確認したところ、すでに 0 に設定されていました。これ以外には、1 時間の検索で希望の持てるものは何も見つかりませんでした。ヒントを求めて Web を数時間検索した私の同僚も同様です。

問題のあるストアの完全なインデックス作成は、1 時間ごとに実行されるように設定されています。間隔を変更するためのドロップダウン、カスタマイズ ボタンはグレー表示され、インデックスを使用可能にするためのチェック ボックスはすべてグレー表示されています。

フルテキストインデックスを変更する権限がないようです:

---------------------------
Exchange System Manager
---------------------------
You do not have sufficient permissions to administer Full-Text Indexing on this server.
Operation: Gathering Full-Text Indexing information.
ID no: c1034a95
Exchange System Manager
---------------------------
OK   
---------------------------

問題のあるストアである First Storage Group\Mailbox Store (FAIROAKS2) は、コマンド ライン ツールでクエリを実行すると、次の構成になります。

IndexName: PrivE2BF1F10 
ObjectClass: msExchPrivateMDB 
ObjectGUID: {E2BF1F10-F484-4509-9050-8D361F16D906} 
DN: CN=Mailbox Store (FAIROAKS2),CN=First Storage Group,CN=InformationStore,CN=FAIROAKS2,CN=Servers,CN=First Administrative Group,CN=Administrative Groups,CN=FAIROAKS,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=fairoaks,DC=local 

最近、Exchange 2010 への移行準備としてフォレスト/ドメインをアップグレードしました。この間、新しいサーバー (Exchange 2010 搭載) をオンラインにし、Active Directory スキーマを更新しました。その後、そのサーバーをオフラインにして、テスト ネットワークに移動しました。フル インデックスの所有権が Active Directory または新しいサーバーに移った可能性はありますか。誤解のないよう申し上げますが、メールボックスやパブリック フォルダーをこの新しいサーバーに移行したわけではなく、スキーマをアップグレードして新しいサーバーを登録しただけです。

これは、Service Pack 2 がインストールされた Exchange 2003 サーバーです。Windows 2003 Server R2 を実行している Dell PowerEdge で実行されています。Symantec Information Foundation Mail Security for Microsoft Exchange を実行しています。

Microsoft の「ベスト プラクティス分析ツール」を実行しましたが、関連していると思われるものは何も見つかりませんでした。

どこから始めればよいか、ヒントをくれる人はいませんか?

ありがとう、ティム

答え1

これはかなり珍しい問題のようですが、次のサイトを見つけました:

http://www.hottubinc.com/HTIKB0001.htm

完全なインデックス設定を確認しましたか?

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