システム プロファイル: IBM サーバー ハードウェア Windows Ent Server 2003 (ターミナル サービスを実行)。Citrix なし。最大ユーザー負荷: 30
症状：
通常の操作中に、ターミナル サーバーがハングアップすることがあります。私が知る限り、まだはっきりと目に見えるトリガーはありません。ただし、ハングアップする方法からヒントが得られるかもしれません。ハングアップは、ユーザーが新しいプロセスを開始できないことで発生します。現在メモリにロードされているすべてのプロセスは正常に動作します。例: Outlook 2007。電子メールの読み取り、クライアントの操作などは続行できます。ハングアップが発生したことにしばらく気付かない人もいます。
トラブルシューティングの試みは無駄でした。調査するための新しいプロセスを開始できないため、ハングに対応しても意味がありません。サーバーを再起動した後、次に思いつくのは、ハングの発生を捕捉するためにログ記録を開始することですが、何をログに記録すればよいかわかりません。
現時点では、問題が再発した場合に備えて、プロセス エクスプローラーを実行したままにしています。 1 日に 2 回発生する場合もあれば、1 週間に 1 回発生する場合もあります。
この問題を追跡してより成功するために、どのように準備すればよいか、何かアイデアはありますか?
ありがとう、ドノヴァン
答え1
デスクトップヒープの枯渇を見てみましょう。この赤ちゃん走って何が見つかるか見てみましょう。