Shoretel レポート: オフフック時間は通話時間にカウントされますか?

Question

Shoretel レポートでは、誰かが電話に出ている時間 (電話でアクティブに話している時間) を生成するレポートですが、番号をダイヤルする直前のように、相手が「オフフック」としてリストされている場合、通話中として表示されますか?