今週末にサーバーを更新しました (Windows のアップデート)。ターミナル サーバーの 1 つがログイン時に「Windows モジュール インストーラーを待機しています」というメッセージを表示してハングアップするようになったことを除いて、すべて順調に進みました。最終的にタイムアウトになり、サービスが予期せず停止したというイベント ログ メッセージが残ります。サービスを無効にしましたが、ユーザーは適切な時間枠内でログインできるようになりました。ただし、さらにアップデートをインストールするには、サービスを再度有効にする必要があります。どこから始めたらよいかわかりません。私は初級管理者で、同僚は今日休暇中です。ありがたいことに、これは深刻な問題ではありません。
詳細:
- すべてのユーザーに影響します。 - サーバー上のサードパーティ ソフトウェアは、当社の ERP ソフトウェアと Tricerat のドライバーのみです。 - 唯一のイベント ログ メッセージは、サービスが予期せず停止したというものです。 - サーバー マネージャー画面には、ロールに関する情報は表示されず、「エラー」とだけ表示されます。 - リモート デスクトップ ロールはすべて正常に機能しているようで、リモート アプリは標準の RDP と同様に機能します。
さらに詳しい情報があればお知らせください。一日中頻繁に確認します。
答え1
忍耐強く、サーバーが必要な処理を実行する時間を与えてください。私の場合は、C ドライブのディスク クリーンアップを実行した後、ほぼ 30 分かかりました。30 ～ 45 分はそのままにしておきます。サーバーが深く考え込んでいるときにハード リブートするのは良いことではありません。
答え2
うーん...私はその問題を見たことがないのですが、これが私の見解です:
Windows Update では、更新後のタスクを完了する必要がありますが、管理者以外のユーザーがサーバーにログオンすると、そのタスクを完了できません。
私の提案は、ローカル管理者またはドメイン管理者アカウントを使用してサーバーのコンソールにログオンし、Windows Update が更新後のタスクを完了できるようにすることです。
これは私にとってはかなり大胆な推測ですが、試してみても害にはならないと思います。
答え3
これは古いスレッドですが、Google で 1 番目に表示されたので、最初の回答と一致する最近の経験を追加しようと思いました。Windows 2008r2 サーバーのシステム ファイルの cleanmgr とシステム ドライブのデフラグを実行した後、再接続時に同じメッセージが表示されました。次のステップ「クリーンアップ」に進むのに 4 時間かかり、さらに 2 時間かかりました。要するに、忍耐です。待って、家に帰って寝てください。朝にはおそらく大丈夫でしょう。
答え4
週末にデータ センターに行って、関係のない修理を行う予定なので、そのついでに再インストールするつもりです。この問題の実際の解決策を見つけた方がいらっしゃいましたら、お知らせください。承ります。