ノートパソコンの USB ポートの問題がハードウェアによるものかソフトウェアによるものかを調べるにはどうすればよいでしょうか?

ノートパソコンの USB ポートの問題がハードウェアによるものかソフトウェアによるものかを調べるにはどうすればよいでしょうか?

数日前、ノートパソコンの USB ポートが機能しなくなりました。最初は、OS (Ubuntu 14.04) の最近のアップデートが原因かもしれないと思い、ワイヤレス マウスを接続して出力をチェックしたときに何かが表示されるかどうかテストし始めましたdmesg。残念ながら、出力には USB ポートに関連するメッセージさえ表示されませんでした。

いくつかの周辺機器をテストしているときに出力がない場合dmesg、問題はハードウェア(つまり、USB ポートの故障)によるものであると結論付けることができますか? または、これがソフトウェアの問題である可能性があることを証明する他の方法はありますか?

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