弊社の DSL 回線は 7Mbps です。最高速度テストの結果は 4Mbps を少し超える程度です。モデムを交換し、Verizon と何時間も電話で話し合った結果、4Mbps は許容範囲内だと言われました。
ブリッジとして構成されたモデムは、接続ステータスを示します: ダウンストリーム レート: 7611Kbps、アップストリーム レート: 863Kbps。
DSL は Cisco ASA 5510 に接続され、Netflow を使用して PRTG に帯域幅を監視します。
当社には、Datacenter R2 2008 を実行する 4 台の仮想化サーバー (Exchange、ドメイン コントローラー、AV、WSUS) があります。平均ユーザー数は 15 人で、一部は音楽をストリーミングしますが、P2P はありません。PRTG では異常なことは何も表示されませんが、合計速度が 500Kbps 未満のままになることがよくあります。
私たちはこの DSL 回線を何年も使ってきましたが、こんなに遅いことは一度もありませんでした。
ISP が私たちを失望させているのでしょうか? 私にとって混乱しているのは、モデムは 7611Kbps であると報告しているのに、ASA はそれを報告していないことです。
ありがとう！
答え1
スピードテストに何を使用していますか? 一般的なスピードテストは TCP 上で実行されますが、これは遅延やその他の要因の影響を受けます。DSL モデムはおそらく、反対側に直接接続されているデバイスに対して何らかのテストを行っており、これにより遅延が最小限に抑えられ、全体的な結果が最速になります。
私たちはこの DSL 回線を何年も使ってきましたが、こんなに遅いことは一度もありませんでした。
「遅い」と判断する要素は何ですか? 定期的にスピードテストを実行していますか? ユーザーは不満を言っていますか?
接続が「遅い」と感じる原因は、遅延、DNS応答時間、パケット損失（そしてもちろん帯域幅の制限）など、数多くあります。DSLプロバイダに問い合わせるだけでなく、次のような他の考えられる原因も調べる必要があります。
- ルーターは最近アップグレードされましたか?
- 構成の変更はありましたか? 例としては、「セキュリティ」の検査の強化などが挙げられます。
- 症状が発生しているシステムは最近アップグレードまたは構成変更されましたか?
その他にもいろいろあります。これで正しい方向に進むことができるといいですね。