本日、12 人未満のユーザーが OWA でタイムアウト エラーを受け取ったという問題が発生しました。「! サーバーがビジーです。サーバーがビジー状態のため、リクエストに応答できません。しばらくしてからもう一度お試しください。」
これらはすべて外部からのアクセスであるため、TMG を経由して、メールボックスが存在するサイトの 2 つの CAS サーバーのうち 1 つにのみアクセスします。このサイトには合計約 5000 個のメールボックスがありますが、ほとんどのユーザーは内部で CAS アレイにアクセスしているため、2 つのサーバーに均等に分割されます。
検査すると、IIS ログに「予算超過」のインスタンスが 200 件以上表示されています。以下に例を示します。
問題は「CAS の最大有効時間」にあるようです。Perfmon を実行していた間、Perfmon はこれが頻繁に 100% を超えていることを示しています。Solarwinds 経由でパフォーマンス データを収集していますが、これはカウンターの 1 つではないため、履歴はありません。ただし、過去 7 日間の IIS ログでは、通常、1 日あたり 1 桁の「予算超過」が見られます。
問題は、私は本質的に何をすべきかが分からないことですする「CAS で実際に費やされる時間」を減らすことについて - スロットリング ポリシーを削除/変更する以外に。このサーバーのパフォーマンスに関して、他に特に目立った点はありません。CPU と RAM は問題ありません - これはデュアル プロセッサ VM で、各プロセッサで平均 ~27% の CPU を使用しています。12 GB RAM、3 GB キャッシュ、3 GB 使用可能、50 MB 空き。負荷を分散するために適切な負荷分散を行う以外に、このカウンターに起因するこの問題を診断して修正するには、実際に何ができるでしょうか?
2014-05-09 15:41:54 10.70.39.170 GET /owa/ &ex=E303&OverBudget(Normal/CAS),Owner:Sid~domain\username~OWA~false [Conn:2,HangingConn:0,AD:18000/18000/0%,CAS:90000/-2602/155%,AB:18000/18000/0%,RPC:90000/89768/1%,FC:1000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_aaadc777-4ff8-4a5e-97cc-2ec1e383cb7b,Norm] &v=14.3.174.1&mbx=SERVER01.company.local&sessionId=e842baf430514576aabf3ef6f372494c&prfltncy=1&prfrpccnt=0&prfrpcltncy=0&prfldpcnt=0&prfldpltncy=0&prfavlcnt=0&prfavlltncy=0&終了+予算>> Conn:2、HangingConn:0、AD:18000/18000/0%、CAS:90000/-2602/155%、AB:18000/18000/0%、RPC:90000/89768/1%、FC:1000/0、ポリシー:DefaultThrottlingPolicy_aaadc777-4ff8-4a5e-97cc-2ec1e383cb7b、Norm 443 company.local\ Mozilla/5.0+(Macintosh;+Intel+Mac+OS+X+10_9_2)+AppleWebKit/537.75.14+(KHTML,+like+Gecko)+Version/7.0.3+Safari/537.75.14 200 0 0 202
答え1
私は自分の回答を追加します。なぜなら、それがうまくいったからです。誰かが、これがうまくいった「理由」を補足して、何がうまくいかなかったのかを本当に説明してくれるなら、私はそれをより良い回答として喜んで受け入れます。
私の解決策は、再起動です。