
Windows Server バックアップからの毎日のバックアップ手順の後に、Exchange 2013 サーバーで問題が発生しています。クライアント (主に ActiveSync デバイス) は、バックアップ プロセス中に Exchange サーバーにアクセスしようとしますが、その後、Exchange サーバーのスロットル ポリシーによりロックアウトされます。
私たちが確認できた唯一のエラーは次のようなものだったので、これを問題として発見するのは非常に困難でした。
Process w3wp.exe (AirSync) (PID=2212). The budget for user 'IF\ferrao_ApplDNPLQ39YFF
G8_iPhone' is locked out until 11/05/2014 13:52:48. Max Burst: 240000, Recharge Rat
e: 360000, CutoffBalance: -600000
しばらくグーグルで検索してみると、この問題の根本原因は、Windows Server バックアップが Exchange Server の速度を低下させ、Exchange スロットル ポリシーが一部のクライアントへのサービスを拒否していることにあることがわかりました。
すべてを無効にした新しい ThrottlingPolicy を作成してそれをすべてのユーザーに設定するか、バックアップ プロセスを完全に無効にするなどのオプションがあります。ただし、このケースは問題に対する適切な解決策ではないようです。実際、これらのオプションはいずれにしても解決策ではありません。最初のオプションは実際にはハックであり、新しいユーザーはこの新しいポリシーをデフォルトで取得しないため、維持することは不可能です。2 番目のオプションは単に無責任です。
この問題に対する提案や解決策があれば歓迎します。
PS: 必要かどうかはわかりませんが、すべてのサーバーは Citrix XenServer 6.2 のゲスト マシンとして Windows 2012 Server を実行しています。
答え1
サーバーにさらに容量が必要なようです。
バックアップ中に必要になると思われるため、CPU/RAM を追加してください。
負荷を複数のサーバーに分散することもできます (つまり、別の CAS/MBX サーバーを追加し、異なるスケジュールでバックアップします)