上司が、多数の顧客にマーケティングメールを送信したいと考えています。私は個人的に、それが当社のコアビジネスから外れていると感じており、支持しませんが、私にできるのはそれくらいです。
通常、電子メールマーケティング担当者は、@somedomain.com から送信するために自分のドメインを使用します。
上司は、私たちのドメイン、または電子メールに積極的に使用していない .net または .org から送信することを望んでいます。@ourcompany.org から送信することを許可する場合、少なくとも SPF レコードを使用して、DNS が上司の SMTP サーバーに私たちに代わって送信することを許可する必要があると思います。この件で却下されたため、すべてのトランザクション メールを送信するプライマリ ドメインを保護することが、今では私の主な懸念事項になっています。私たちが何も関係なく、上司が自分のドメインを使用して送信してくれたら最高ですが、間違っていると感じる以外に技術的な議論があるかどうかはわかりません。
答え1
まず、可能であれば、大量メール配信サービスを利用しましょう。さまざまな機能と価格のサービスが数多くあります。ほとんどはそれほど費用がかかりません。これらのサービスは、リストから退会する人の管理、世界中のさまざまなスパム対策法への準拠の確認、ブラックリストからのサーバーの削除などの作業に対応し、メールをきれいにするためのツールを提供します。これらのサービスはそれほど費用がかからず、独自のサービスを立ち上げる (そしてそれを適切に行う) には時間がかかります。
プライマリ ドメインの保護について懸念するのは当然です。電子メール サーバーがブラックリストに載るのは決して楽しいことではありませんし、たとえ全員がサインアップしてメールの配信に同意していたとしても、ブラックリストに載ってしまう可能性があります。
幸いなことに、ほとんどのブラックリストはドメインではなくメール サーバーをブロックします。そのため、サードパーティ経由で送信する場合、ブロックされるのはそのサーバーです。ドメインをブロックするブラックリストは、追加する相手についてより慎重になっています。これは、敵がスパムでドメインを偽装し、ブラックリストに載せる可能性があるためです。
適切な大量メール送信サービスには、ドメインの DKIM および SPF レコードを設定して、ユーザーに代わってメールを送信できるようにする方法についての説明があります。 メールチンプ* たとえば、ドメインを適切に設定する方法に関するページやビデオがいくつかあります。プライマリ ドメインの設定をいじらなくて済むように、別のドメインを使用することを選択する人もいます。
独自のサーバーからメールを送信することに決めた場合、別のドメインを使用してもあまり役に立ちません。ブラックリストに登録されるのは、メール サーバーの IP アドレスです。
答え2
技術的に必要かどうかはわかりませんが (変更しなくても機能する可能性はある)、このリクエストに対応するために変更する 2 つの領域は、SPF レコードと DKIM レコードです。または、サードパーティにそのドメインから送信するように要求し、返信先として自分のドメインを使用するようにすることもできます。