
AOL が次のエラーでメール サーバーからメールをバウンスし始めました:
521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message.
554 5.5.0 Remote protocol error
AOL のトラブルシューティング ページで、特定のエラー コードが求められますが、表示されるのは一般的なメッセージだけです。メールは Outlook から送信され、添付ファイルはありません。大量のメールやニュースレターは送信せず、個人メールのみを送信しています。
何が原因でしょうか。また、どう対処すればよいでしょうか。特定のコードがないと、AOL を続行できません。この問題に遭遇した方はいらっしゃいますか。
答え1
エラー コードを選択せずにフォームを送信してみて、うまくいくことを期待してください。運が良ければ、人間がそれを読んでくれるかもしれません。
AOL Postmasterに電話で問い合わせることもできます。電話番号は+1 703 265-4670(伝えられるところによるとAOL のポストマスター業務は現在インドで処理されています。ご注意ください。
答え2
同様のエラーがないか確認し、AOL のポストマスターエラー、あなたが報告した内容とすぐに結びつくものはありませんが、いくつかの相互参照(例えばこのスレッド)、リンクされたエラー コード (521 5.2.1
質問で参照されているもの) は421 CON:B1
、AOL の上記リンクされたエラー コード リストのエラー コードにリンクされている可能性があります。そのコードは次のとおりです。
21 CON:B1 不利な電子メール統計の急増により、IP アドレスが一時的に失敗しました。
曖昧なエラーコード報告があるのは奇妙に思えますが、現時点では他に頼れる情報があまりないので、IPレピュテーションをAOLツールそれに応じてフォローアップします。