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電子メールを送信するために独自の SMTP サーバーを設定することは、配信可能性の点で時間の無駄でしょうか?

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電子メールを送信するために独自の SMTP サーバーを設定することは、配信可能性の点で時間の無駄でしょうか?

私が管理するいくつかのドメインにサービスを提供する専用ホストがあります。独自の電子メールと IMAP サーバーをホストしています。

サーバーは IP アドレス 144.76.81.247 の buildoneforme.com にあります。逆 DNS が機能していると思います:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

私は独自のドメイン名と Web サイト (同じマシンでホスト) を持つコミュニティ グループも運営しており、数百人のメンバーがいる mailman ディスカッション リストを運営したいと考えています。

電子メールの送信用に MTA (exim4) を設定しましたが、特に Microsoft (hotmail.com、outlook.com など) への配信に問題が発生しています。

当初、Microsoft は私の IP アドレスを完全にブロックしていましたが、フォームを使用してブロック解除をリクエストしたところ、リクエストが承認されました。

しかし、このサーバーから送信したすべてのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられるようになりました。

まだ、テスト メールを数通送信しただけで、メーリング リストや一括メールは送信しておらず、Microsoft のテスト アドレス 2 つにのみ送信しました。

私は以下のことをすべて行いました:

  • 迷惑メール報告プログラムに参加しました
  • スマートネットワークデータサービスプログラムに参加
  • SPF
  • DKIM
  • DMARC
  • TLSが利用可能
  • オープンリレーなし（TLS経由でメールを送信するには認証が必要です）

  • テストメールを送信しました[メールアドレス]結果は次のようになります:

    SPF check:          pass
DomainKeys check:   neutral
DKIM check:         pass
Sender-ID check:    pass
SpamAssassin check: ham

私は Microsoft にメールを書いて、この IP アドレスからのすべてのメールを自動的にスパムとしてマークしないように依頼しましたが、次のような標準的な返答が返ってきました。

残念ながら、お客様から提供された情報を確認した結果、弊社のメール ポリシーに準拠しているため、配信の問題をすぐに緩和することはできません。ただし、時間の経過とともに配信を改善するのに役立つ具体的な推奨事項がいくつかありますので、ご検討ください。

これに続いて、私には当てはまらない一般的な推奨事項がいくつか続きます。

そこで質問なのですが、私のような小規模事業者が、独自の送信 SMTP サーバーを使用して良好な電子メール配信を実現するのは、ほとんど望みがないのでしょうか。Amazon SES などのサードパーティ サービスを使い始めるべきでしょうか。

偽の Hotmail アカウントを多数作成し、それらに送信を開始し、すべてのメールを非迷惑メールとしてマークすると、この IP アドレスをホワイトリストに追加するのに役立ちますか?

私の設定で唯一問題になりそうなのは、サブドメインではなくトップレベル ドメインからメールを送信していることです。たとえば、私のサーバーは mail.buildoneforme.com ではなく buildoneforme.com としてアドバタイズしており、MX レコードは mail.buildoneforme.com (同じ IP アドレスを指す) です。これで何か大きな違いが出るでしょうか?

答え1

私は 17 年間、大規模なメーリング リストのホスティングを含め、独自の電子メール サーバーを運用してきましたが、時間はかかりますが、今日でも完全に可能であることがわかりました。

やるべきことのほとんどはすでに実行されていますが、1 つの要素として、使用している IP アドレスの種類が挙げられません。多くのメール プロバイダーは、従来スパムの送信元として機能していた IP アドレス ブロックをブラックリストに登録しています (または、スパムの強力なマーカーとして使用しています)。まず第一に、これらは国内のブロードバンド アドレス ブロックであり、直接メールを送信している場合は、ほぼ常にゾンビ ボットネットの一部です。ただし、この場合、サーバーには Hetzner アドレスがあるため、VPS である可能性が高いことがわかります。

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

VPS は使い捨てであり、サーバーを起動して数億通のスパムを送信し、その後再び姿を消す送信者にとって完璧なターゲットです。少なくとも一部の大手プロバイダーは、内部マーカー/ブラック リストに VPS ブロックを追加するようになったと思います。

私のメール サーバーは物理的なボックスで、苦労してコストをかけてコロケーション施設でホストされており、実際のサーバー コロケーション用に予約された範囲 (または、より正確には、国内または VPS の目的で使用されることが知られていない範囲) の IP アドレスをいくつか所有しています。これらは構造的に汚染されていると見なされる可能性がはるかに低く、物理サーバーをセットアップするのは VPS よりもはるかに手間と費用がかかるため、スパマーがそれを実行する可能性ははるかに低くなります。

したがって、私の正確な答えは、独自の SMTP サーバーを実行することは依然として完全に可能ですが、これまで経験したよりも多くの苦労が必要になる可能性がある、ということになるでしょう。申し訳ありません。

答え2

完全に希望を捨てないでください。独自のメール サーバーを運用するのは面倒なこともありますが、すべて正しく行っているようです。

一般的に、相手があなたを完全にブロックしていない（つまり、バウンスメールが返ってくる）のであれば、コンテンツの問題だと思います。コンテンツを少し調整してみてください。Microsoft はスパム対策では最高ではありませんが、ユーザーのために一生懸命努力しています。時にはやりすぎてしまうこともあります。ユーザーにホワイトリストに登録するよう伝えてください。アドレス帳に追加するのが、これを行うための通常の方法です。

また、メーリング リスト ソフトウェアがコンテンツを優先順位: ジャンク/バルクとして設定していないことを確認してください。これが問題の原因となる可能性があります。

残念ながら、これらはどれも簡単ではありません。配信性は難しい問題です。ほとんどの場合、試行錯誤が必要です。

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