自動返信は外部のメール送信者には送信されません

自動返信は外部のメール送信者には送信されません

自動返信は、社内の誰かにメールを送信する場合に機能します。

ただし、外部の顧客からメールが届いた場合、自動返信は送信されず、エラー メッセージやバウンスバックも何も発生しません。

過去数日間発生しており、Exchange サーバーには変更が加えられていませんでした。

答え1

「組織外」タブで自動返信を設定しましたか?

答え2

Exchange 管理者は、PowerShell を使用して特定のメールボックスの構成を確認できます。

Get-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity <mailboxid>

ここにはいくつかのプロパティがあり、それらはすべて、有効化方法に応じて異なる方法で動作します。注意すべき点は次のとおりです。

  • AutoReplyState: 有効/無効
  • ExternalAudience: なし(デフォルト)、既知(アドレス帳の連絡先)、すべて

有効状態とスケジュール状態に注意してください。少しおかしいです。

Technet の詳細情報:メールボックス自動返信設定の設定

プロのヒント: 別のユーザー向けのメッセージを設定する必要がある場合は、Word でメッセージを作成し、HTML として保存します。Get-Content を使用して HTML を変数にインポートし、この変数を使用して InternalMessage/ExternalMessage を割り当てることができます。この方法により、Word からの HTML 出力が粗雑であっても、Web/電子メールの最高のエクスペリエンスが保証されます。

関連情報