amazon ec2 ホストへのルートが突然エラーになり、パブリック IP の ping が一般エラーで失敗する

Question

Amazon EC2 インスタンスは完全に正常に動作しています。しかし、PuTTY またはブラウザを使用して接続しようとすると、ping が送信されません。この問題はすべてが正常に動作しているときに発生したため、セキュリティ グループは正しく設定されています。これはライブ システムです。

Elastic IP に ping を実行しようとすると、一般的な失敗が返されますが、EC2 管理コンソールではすべて正常に見えるようです。トラブルシューティングをどこから開始すればよいかわかりません。