![Ubuntuマシン上のVMエージェントが実行中であるにもかかわらず、通信に失敗しました](https://rvso.com/image/668026/Ubuntu%E3%83%9E%E3%82%B7%E3%83%B3%E4%B8%8A%E3%81%AEVM%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8C%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E4%B8%AD%E3%81%A7%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%82%82%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8F%E3%82%89%E3%81%9A%E3%80%81%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%81%AB%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F.png)
バックアップ ジョブを設定しましたが、過去 4 日間バックアップがないことに気付きました。エラーの詳細を確認すると、次のメッセージが表示されます。
Could not communicate with the VM agent for snapshot status. Snapshot VM sub task timed out.
Ubuntu (14.04) マシンにログインしてプロセスを見ると、waagent が実行中であることがわかります。
13174 root 20 0 263M 18100 5736 S 0.0 0.3 0:02.23 /usr/bin/python /usr/sbin/waagent -daemon
20953 root 20 0 263M 18100 5736 S 0.0 0.3 0:00.12 /usr/bin/python /usr/sbin/waagent -daemon
13154 root 20 0 263M 18100 5736 S 0.0 0.3 0:25.98 /usr/bin/python /usr/sbin/waagent -daemon
何が問題なのでしょうか? 約 1 か月前にも同じ問題が発生しましたが、再起動すると解決したと思いますが、これは永久的な解決策ではありません。