Ubuntuマシン上のVMエージェントが実行中であるにもかかわらず、通信に失敗しました

Ubuntuマシン上のVMエージェントが実行中であるにもかかわらず、通信に失敗しました

バックアップ ジョブを設定しましたが、過去 4 日間バックアップがないことに気付きました。エラーの詳細を確認すると、次のメッセージが表示されます。

Could not communicate with the VM agent for snapshot status. Snapshot VM sub task timed out.

Ubuntu (14.04) マシンにログインしてプロセスを見ると、waagent が実行中であることがわかります。

13174 root       20   0  263M 18100  5736 S  0.0  0.3  0:02.23 /usr/bin/python /usr/sbin/waagent -daemon
20953 root       20   0  263M 18100  5736 S  0.0  0.3  0:00.12 /usr/bin/python /usr/sbin/waagent -daemon
13154 root       20   0  263M 18100  5736 S  0.0  0.3  0:25.98 /usr/bin/python /usr/sbin/waagent -daemon

何が問題なのでしょうか? 約 1 か月前にも同じ問題が発生しましたが、再起動すると解決したと思いますが、これは永久的な解決策ではありません。

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