サーバーがパープル スクリーンでクラッシュし続けます。クラッシュ ダンプを解釈しようとしましたが、役に立ちませんでした。ESXi 6.0 が稼働している HP Proliant DL360 G7 を所有しており、同じソフトウェアを搭載した他の同一サーバーも問題なく稼働していますが、このサーバーは週に 1 回程度、次のエラーでクラッシュし続けます。
マシン チェック例外: ワールド 32801:coalesceWorl の PCPU5 で致命的 (回復不能) MCE が発生しました。システムでハードウェア エラーが発生しました - ハードウェア ベンダーにお問い合わせください。
クラッシュ ダンプ ログはすべて持っているので、それらを調べて問題の原因を正確に突き止めるのを手伝ってくれる人がいたら教えてください。常にクラッシュし続けるこのサーバーを本番環境で運用することはできません。
最新のクラッシュ ダンプはここで確認できます。http://pastebin.com/JvziBPtA
どのような助けでも大歓迎です。
答え1
トラブルシューティングを行うか、エラー メッセージの指示に従うことをお勧めします。
できること:
- 2016 年 3 月から ESXi ビルド #3620759 を実行しています。ESXi インストールを更新してください。
- HP サーバーには包括的な診断メッセージとログ機能があります。
- ILO3 インターフェイスを確認し、HP IML ログを開きます。何が問題なのかがわかります。
- HP 固有の ESXi インストールを使用している場合は、ハードウェア ステータス インターフェイスを確認してください。
- 診断を実行するProLiant 用 HP サービス パック起動可能なDVD。
- HP サポートにお問い合わせください。