AWS Cognito リストユーザーが壊れている

Question

AWS Cognito が壊れているようです (2018/2/20)。

ユーザーを含むユーザー プールがありましたが、ユーザー リストが空になりました。

新しいユーザー プールを作成し、ユーザーを追加しても、ユーザー リストが空のままという問題が再現されました。

CLIでも空のリストが返される

aws cognito-idp list-users --user-pool-id <my-region>_<my_UP_ID>
{
    "Users": []
}

既存のプールでは、グループが使用されており、そこにユーザーが表示されています。興味深いことに、最近アクセスされたユーザーにリンクすると、最後のアクティビティが 1 か月以上前のものになります。

問題になるのは間違いないので、テクニカル サポートにログインして回答を待ちます。その間に、誰かが回避策を見つけてくれるかもしれません。

Answer 1

AWS が故障しており、顧客に通知するには 1 営業日では足りません。

2017 年 2 月 21 日火曜日午後 AEDT に、シドニー地域での ListUsers API 呼び出しでエラー率が上昇する問題を発見しました。この問題では、限られた数の顧客に対して空の結果が返されていました。当時は、同じ API を使用してユーザー名またはユーザー属性、またはステータスや有効などのフィルターを指定してユーザーを検索することは可能でした。既存のユーザーを一覧表示するために使用される ListUsers API の機能に影響があったことを除き、他のすべてのサービス機能は期待どおりに動作していました。

この問題はシドニー地域と限られた数の顧客に限定されていましたが、検出後すぐに解決され、それ以降サービスは正常に動作しています。AWS 管理によると、この問題はサービス ヘルス ダッシュボードでの通知基準を満たしていないため、AWS を代表して、お客様の環境にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。