私はHP V1910-16G (JE005A)スイッチを持っており、ファームウェアを更新することにしました。HPのWebサイトから最新のソフトウェアパッケージをダウンロードしました(https://h10145.www1.hp.com/downloads/SoftwareReleases.aspx?ProductNumber=JE006A&lang=&cc=&prodSeriesId=&SoftwareReleaseUId=22014&SerialNumber=&PurchaseDate=) でバージョン 5.20 R1519P03 を取得しました。スイッチを再起動するとログインできましたが、2 つのメニュー項目を選択した後でログアウトし、再度ログインする必要がありました。どのメニュー項目をクリックしても同じことが起こりました。次に、電源をオフにして、パッチ リードでポート 1 をポート 2 に接続し、再度電源をオンにして、工場出荷時の設定にリセットしようとしました。これで、Web コンソール経由でスイッチにまったくアクセスできなくなりました。コンソール ポートも試しましたが、画面に判読できない文字が表示されるだけです。
故障した HP スイッチを復旧する方法を知っている人はいますか?
答え1
HPE サポートにケースを提起した後、両方のスイッチを交換することに同意しました。ボーナスです! HP スイッチに生涯保証が付いているとは知りませんでした。
アドバイスをくださった皆様に感謝します。