ユーザーの Exchange 2010 メールが消える

ユーザーの Exchange 2010 メールが消える

Microsoft Exchange Server 2010 に関して、非常に奇妙なユーザー問題が発生しました。メールが消えているようです。一度に 1 通または複数通の可能性があります。これは非常にまれな問題で、この会社の 1 人のユーザーにのみ発生しています。たとえば、昨日は、1 日分のメールがユーザーが閲覧した直後に消えたと報告されました。アカ​​ウントは複数のデバイスにリンクされています。この会社は主にターミナル サーバーで作業していますが、他のユーザーにはこの問題は発生していません。Search-MailboxAuditLog を使用して、特定のユーザーの異常なアクティビティや意図的なアクティビティを追跡しました。残念ながら、問題に関する有用な情報は返されませんでした。監査された時間について確認されたのは、Android デバイスから開始された MoveToDeletedItems に関連する「部分的に成功」した操作結果だけです。これらは、ユーザーによると、消失した操作とは関係ありませんでした。ユーザーの Outlook クライアントで、削除済みアイテムの回復、削除済みアイテム フォルダー、および電子メールが移動された可能性のあるその他のフォルダーもチェックしましたが、アイテムは見つかりませんでした。 正直に言って、特定の原因を特定するのは非常に困難です。 どなたか助けてくださる方がいらっしゃいましたら、大変ありがたく思います。また、今後発生する可能性のある問題の解決にもご協力ください。 Exchange Server 2010 バージョン 14.03.0361.001 は、Outlook 2010 バージョン 14.0.7181.5000 (32 ビット) とともに使用されています。

再度、感謝します

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