先月、私のウェブサイトhttps://www.storehouseno9.com私のサイトにアクセスしようとするさまざまなユーザーから散発的に見つからないことがあります。この問題は 1 回か 2 回しか発生していませんが、多くのユーザーにとっては一貫した問題であり、原因がわかりません。
ドメインは Network Solutions によって管理されており、サイトは Shopify でホストされています。私はセットアップ手順に注意深く従い、両社のサポート チームと話をしましたが、まだ問題の解決方法についての回答を受け取っていません。Shopify は「ルートに正しい A レコードが必要です」という可能性があると述べていますが、私の A レコードと CNAME レコードは正しいと思います。
誰かがこのことについて何か明らかにしてくださるなら、私は非常に感謝します。
ありがとう、
プレストン
答え1
ドメイン名を解決しようとすると、断続的に DNS 障害が発生します。まずは最初から始めましょう。whois レコードには次の情報があります:
Name Server: NS49.WORLDNIC.COM
Name Server: NS50.WORLDNIC.COM
Name Server: DNS1.REGISTER.COM
Name Server: DNS2.REGISTER.COM
おそらくこれが問題の根本的な原因です。2 つの異なる会社からネームサーバーを登録したようですが、それぞれが異なるデータを返しています。
$ host www.storehouseno9.com ns49.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns49.worldnic.com
Address: 207.204.40.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com ns50.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns50.worldnic.com
Address: 207.204.21.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com dns1.register.com
Using domain server:
Name: dns1.register.com
Address: 216.21.234.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
$ host www.storehouseno9.com dns2.register.com
Using domain server:
Name: dns2.register.com
Address: 216.21.226.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
最初の 2 つは Shopify サイトとしては問題ないように見えますが、最後の 2 つは CNAME shops.shopify.com ではなく A レコードを直接返すため、明らかに間違っています。テストでは、他にもいくつかの IP アドレスが返されました。TCP ポート 443 のアドレスを調査したところ、すべてのアドレスのポート 443 で Web サーバーが稼働しているわけではないことがわかりました。
使用する DNS プロバイダーを特定し、そのプロバイダーの DNS サーバーのみを Whois レコードにリストする必要があります。この変更はドメイン レジストラで行います。
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Network Solutions の顧客であるため、2 つの register.com ネームサーバーを削除したいとお考えだと思います。