Exchange 2013 - メール転送はローカル送信者には機能しますが、外部送信者には機能しません

Exchange 2013 - メール転送はローカル送信者には機能しますが、外部送信者には機能しません

ユーザーのメールにメール転送を設定して、組織内のユーザーにメールを転送しましたが、外部の送信者が転送されたメールボックスにメールを送信しても、メールは転送されません。組織内のユーザーからのメールのみが転送されるのでしょうか? これは何が起きているのでしょうか? オンラインであらゆる場所を調べましたが、解決策は見つかりませんでした。

Microsoft TechNetは答えを提供していない https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/ms.exch.eac.DeliveryOptions(EXCHG.150).aspx?v=15.0.1263.0&l=0

また、「転送先アドレスとメールボックスの両方にメッセージを配信する」ボックスのチェックを外した状態とチェックを入れた状態でもテストしました。

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