VMware Windows 10 VM が真っ暗になる

Question

Windows 10 VM があり、そこに VMware Tools を再インストールしたいと考えていました。削除して再起動し、再インストールしました。その後、画面が真っ黒になりました。次のようなことを試しました:

• VMの再起動
• VMの停止と起動
• ビデオメモリを32 MBに増やしました（自動に設定しました）
• F8キーを押してセーフモードに入る

VMにRDP接続できない

ただし、vSphere コンソールは多少使用できます。次の用途に使用できます。

• VM をソフトリブートします。
• VMのPOSTを表示します
• BIOSメニューに入り設定を編集する

しかし、VM を通常どおり起動すると、次のようになります。

• 役職
• 黒い画面/空白の画面

同じこと、または似たようなことを試したことがある方、助けていただける方はいらっしゃいますか?

Answer 1

何らかの理由で、私はうっかりして、VM を RDP するときに DNS アドレスを使用しませんでした。もちろん、VMware Tools を再インストールした後、VM の IP は変更されていました。