ドメインに Win10 コンピューターがあります。オンラインのときは、サーバー共有上のすべてのファイル/フォルダーに問題なくアクセスできます。ラップトップでサブフォルダーをオフラインで使用するようにマークし、同期しました。
ファイル エクスプローラーを使用して切断されたときにオフライン フォルダーを正常に参照できますが、エクスプローラーに表示されている Word/PPT ファイルをダブルクリックして (アプリを起動して) 開こうとすると、アプリ (Word/PowerPoint) から「アクセスが拒否されました。管理者に問い合わせてください」というメッセージが表示されます。
サーバー上のファイルとフォルダーはすべて、すべてのユーザーによるフル コントロールに設定されています。サーバー上の共有により、このユーザーにフル コントロールが付与されます。
不思議なことに、同じフォルダにメモ帳の TXT ファイルを作成すると、NOTEPAD を使用してオフライン フォルダからファイルを正常に開いたり、ファイルを同期したりできます。すべて問題ありません。ただし、MS Office アプリは、オフラインの場合にのみ Office ファイルを開くことができません。(オンラインのときは正常に動作します)
オフラインで WORD を開いてファイルを開くをクリックすると、アドレス バーに「\server\」と入力してオフライン共有の参照を開始できますが、すぐに「Windows は \server\ にアクセスできません」というエラーが表示されます。ファイル エクスプローラーで上記の操作を繰り返すと、正常に動作します。
オフライン キャッシュを再フォーマットして再起動しました。違いはありません。Office 2016 のインストールを修復しました。違いはありません。
ここで何が起こっているのでしょうか? 権限エラーのようですが、わかりません。Office アプリがオフライン ファイル構造を参照できないのはなぜかわかりません。
答え1
マイクロソフトのフォーラムで手がかりを見つけましたここOEM コンピューターにプレインストールされた Office と、Office のインストール後にドメインに参加することに関連する問題があるようです。
Office を修復するだけでは不十分です。Office を完全に削除してから再インストールする必要があります。その後、オフライン ファイルは Office で正常に動作します。