Windows アップデートが「再起動保留中」のままになり、最終的にエラー コード 80246013 で失敗する

Windows アップデートが「再起動保留中」のままになり、最終的にエラー コード 80246013 で失敗する

更新履歴のスクリーンショット

これは Windows Server 2012 (ビルド 9200) です。マシンは毎日 03:00 に再起動して保留中の更新プログラムをインストールしようとしますが、更新プログラムは「再起動保留中」の状態のままです (スクリーンショットの背景ウィンドウを参照)。最終的には、エラー コード 80246013 で失敗します (スクリーンショットの前景ウィンドウを参照)。

私が試したこと(成功しなかったこと):

  • Windows Update トラブルシューティング (WindowsUpdateDiagnostic.diagcab) 問題は修正されたと書かれていますが、まだ問題は残っています。

  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthに続くsfc /scannow

  • BITS、暗号化サービス、および Windows Update サービスが実行されていることを確認しました。

  • wuauserv が停止しているときに名前を変更して更新ストアを手動でリセットしますC:\Windows\SoftwareDistribution

  • いいえ、サーバーにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアやセキュリティ ソリューションはインストールされていません (これまでもインストールしたことがありません)。

また、手動でサービススタックのアップデートをダウンロードしてインストールしてみました。「インストールが完了しました。更新を有効にするには、コンピューターを再起動する必要があります。」ウィンドウが表示されましたが、再起動後も、ご想像のとおり、まだインストールされていません。

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log を確認しましたが、過去 10 分間の約 30,000 件のエントリが含まれており、サービス スタックの更新に関連するエントリは問題ないように見えます (私が知る限り)。そこで何を探せばよいのか、よくわかりません。

他に何かできることはありますか?

答え1

DISM.exe または sfc /scannow で何かが修正されたことが報告されましたか?

いくつの更新を実行しようとしていますか? 一度に複数の更新を実行しようとしている場合は、1 つだけ実行するようにすると役立ちます。

もう一つの基本的なこと: C: ドライブで使用可能なディスク容量を確認してください。

serverfault で場所へのリンクが許可されている場合は、ここに投稿して、より高度なサポートを受けることができます。https://www.sysnative.com/forums/forums/windows-update.88/

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