Outlook はメモリ不足のため電子メールメッセージを保存できません

Outlook はメモリ不足のため電子メールメッセージを保存できません

キャッシュ モードなしで Exchange 2010 に接続された Outlook 365 に電子メール メッセージを保存しようとしているユーザーがいます。電子メールには複数の返信と添付ファイルが含まれており、サイズは 990 KB になります。

メッセージをデスクトップまたはネットワーク共有に保存しようとすると、「操作を実行するのに十分なメモリがありません」というエラーが表示され、操作が失敗します。

これまでの調査では、 https://support.microsoft.com/en-ie/help/2968387/you-receive-insufficient-memory-errors-when-you-expand-a-mailbox-or-pu

しかし、これはユーザーの設定と一致しません。

ページ ファイルのサイズを大きくすることも試みましたが、それでも問題は解決しませんでした。

Outlook/Exchange で電子メールを保存する際の制限がわかりません。この問題に以前遭遇したことがある方がいらっしゃいましたら、解決策を共有していただければ幸いです。

編集。添付された Outlook アイテムのサイズに問題があるようです。問題のユーザーには、33 個の添付された Outlook メール アイテムと、6 個の個別の添付ファイルとしてドキュメントが含まれたメールが送信されました。エラーを再現できますが、添付された Outlook メール アイテムの数が多く、私の場合は 50 個で、ドキュメントの添付ファイルの数も同じです。

答え1

Outlook 365 は Exchange 2010 ではサポートされていないことがわかりました。こちらが Microsoft の公式記事です。ご参考までに。クライアントここに画像の説明を入力してください

関連情報