クラウド課金サポート

クラウド課金サポート

Kubernetes 用の Google Cloud プラットフォームを使い始めたばかりで、無料トライアルを開始するために MasterCard の詳細を確認しようとしていますが、毎回拒否されてしまいます。

Google サポートに問い合わせたり、同様の問題と解決策をオンラインで検索したりしてみましたが、すべて無駄でした。

どうすればこれを回避できるでしょうか?

答え1

あなたの質問に対する最良の答えは、公式 Google Cloud ドキュメント:

クラウド課金サポート

すべての Google Cloud アカウントには、請求と支払いに関するサポートが無料で提供されます。このページでは、Cloud Billing アカウントに関するサポートが必要な場合に Cloud Billing サポートに連絡する方法と、請求アカウントの管理に関する詳細情報を入手できる場所について説明します。

Cloud Billingサポートは複数の地域と言語で利用可能です。サポートの可用性については、以下をご覧ください。 Google Cloud サポートプラン

上でお読みいただいたように「すべての Google Cloud アカウントで、請求と支払いに関するサポートが無料で受けられます。」

@Michael Hamptonのコメントで述べられているように、これは解決できないタイプの問題です。オープンソースコミュニティ推奨されるアクションは、ベンダーのサポートに連絡することです。

連絡用の直接リンクも提供していますクラウド課金サポート:

Cloud Billing サポートへのお問い合わせ方法

課金管理者向け

所有しているCloud Billingアカウントについては、このリンクからCloud Billingサポートにお問い合わせください。 課金管理者である必要があります この連絡方法を使用するには、少なくとも 1 つの Cloud Billing アカウントが必要です。

クラウド課金サポートにお問い合わせください

ちなみに彼らはサポートしていますマスターカード読んでいただければわかるようにここ:

受け入れるVisaまたはMasterCardのロゴがあるデビットカード

したがって、あなたの特定のケースで何が問題になるのかを彼らとさらに明確にすることができるはずです。

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