私たちはここ数か月間、Google Cloud SQL Server を問題なく使用してきました。
今朝、標準のシステムメンテナンスが失敗し、生産環境全体が停止しました。いかなる手段を使ってもオンラインに戻すことはできません。
停止または再起動をクリックすると、「試行したアクションは失敗しました。もう一度お試しください。リクエスト ID: 1467983782194077276」というエラーが表示されます。
復元しようとすると、レプリカでは復元できないと表示されますが、SQL Server を使用しているため、レプリカを実際に設定することはできません。ドキュメントを確認しましたが、SQL Server でレプリカを作成または管理する方法はまったくありません。
エクスポート、インポート、または編集しようとすると、インスタンスの概要ページが何も変更されずに再読み込みされます。
ログは役に立たず (= 不明なエラー)、ドキュメントで見つけられるものはすべて試しました。無料のクラウド サポートを利用しており、有効化に 5 日かかるため、Google の担当者に問い合わせることすらできません。
誰かこれを見たことがありますか? 生産をオンラインに戻すにはどうしたらいいでしょうか?
ありがとう！
答え1
問題が発生する前に行われた標準的なシステムメンテナンスについて、さらに詳しい情報を提供していただけますか? また、表示されたエラーメッセージのスクリーンショットがあれば、より詳しく理解できるようになります。
さらに、SQL インスタンスを復元しようとしたとき、どのような方法を実行しましたか? これにより、問題を解決するためにすでに実行された手順を把握するのに役立ちます。
さらに、この SQL インスタンスの現在の状態を教えてください。エラーは発生していますか? 動作していますか? など。