
解決策が見つからない奇妙な問題があります。GSuite を使用している組織では、管理者は解雇された従業員のメールボックスを開くことができません。パスワードのリセットなどはできますが、ログイン中に「本人確認」プロンプトが表示され、従業員の個人番号に SMS が送信されます。つまり、メールボックスを開くことができません。組織管理者によってメールボックスを開く法的権限が与えられていますが、それは不可能に思えます。
これは 2SV ではありません。試行ではドメイン全体でこれを無効にしました。
回避策はありますか?
答え1
管理者として、パスワードをリセットする、 そしてバックアップ検証コードのいずれかを使用する。
組織の2SVポリシーに加えて、Googleアカウントには追加のセキュリティ不審なログインに直面した場合。管理者が別の場所で新しいデバイスを使用してログインしようとする場合など。不明なデバイスが「本人確認」をトリガーするのは理にかなっています。G Suite 管理者はこれを短期間無効にすることができます。(Mario R. の回答はwebapps.SEで、 経由このブログ。
- サインインGoogle 管理コンソール。
- 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] に移動します。
- ユーザー アカウントの行をクリックすると、ユーザー情報ページが表示されます。
- [セキュリティ]をクリックします。
- ログインチャレンジをクリックします。
- 「10分間オフにする」をクリックします。
または、アカウントの乗っ取りを回避します。管理者として、ユーザーのデータをダウンロードするには、G Suite データのエクスポート。