私の会社には Exchange Online と最新バージョンの Outlook があります。
何年もの間、私たちは次のような問題を抱えています。
クライアントの Outlook の 1 つのアカウントに、共有メールボックスと個人メールボックスの両方を複数設定しているユーザーが多数います。これらのメールボックスは、かなり大きい場合もあります。
たとえば、2 週間の休暇に出かけて戻ってきた場合、Outlook はまずこれらすべてのメールボックスを同期する必要があり、起動後少なくとも 1 時間は Outlook がほぼ完全に応答しなくなります。
多くのユーザーはほとんどの時間を自宅のオフィスで過ごしますが、時々オフィスに戻ってここで仕事をするため、このような状況はより頻繁に発生するようになりました。
本当にどうしたらいいのかわかりません。Outlook が期待どおりに動作しないという電話を受けたときの私たちの答えはいつも「それについては何もできません。ただ待つしかありません」です。これは本当に嫌です。
今、私はあるアイデアを思いつきました。これが可能かどうかはわかりませんが、
オンプレミスのシステムに何らかの「同期サーバー」を設定し、このサーバー上のすべての Outlook メールボックスを同期し、クライアントがメールを取得してこのローカル サーバーと同期することはできますか? 会社全体の現在のインターネット帯域幅ではなく、内部ネットワークのみを使用するため、プロセスが高速化されると思います。
私の問題に対処するための他のアイデアがあれば、ぜひ聞かせてください。本当にありがとうございます!
答え1
strong textオンプレミス システムに何らかの「同期サーバー」を設定し、このサーバー上のすべての Outlook メールボックスを同期し、クライアントがメールを取得してこのローカル サーバーと同期することはできますか? 会社全体の現在のインターネット帯域幅ではなく、内部ネットワークのみを使用するため、プロセスが高速化されると思います。
申し訳ありませんが、「Sync Server」についてはよく知りません。ただし、以下の点に従って問題を絞り込むことができます。
単一のアカウントでプロファイルを作成し、サーバーからデータを同期した場合も同じ問題が発生しますか?
OWA(Outlook on the web)経由でプライマリメールボックスまたは別のメールボックスにアクセスしたときに同じ問題が発生しましたか?
Outlook をセーフ モードで実行した場合も同じ問題が発生しましたか?
メールボックスの保存容量が限界に達しましたか？メールボックスの保存容量制限）？
Outlook アプリケーションを修復して、違いがあるかどうかを確認してください。Office アプリケーションを修復する
OutlookとExchange Online間の接続ステータスを表示するには、 Microsoft リモート接続アナライザー:https://testconnectivity.microsoft.com/tests/O365Ola/input
また、Outlook がフリーズする原因として考えられる理由についての公式ドキュメントがこちらにありますので、ご参照ください。 Outlook が応答しないエラーが発生する、またはファイルを開いたりメールを送信したりすると Outlook がフリーズする