Windows 2012 Server、更新エラー 80072EFE

Question

HyperV 2019 内のゲストとして Windows 2012 を新規インストールします。更新しようとすると、80072EFE エラーが発生します。

このエラーは、ネットワーク タイムアウトを示していますが、インターネットは正常に動作しています。ウイルス対策、ファイアウォール、ルーター/ゲートウェイ フィルタリング、時刻/日付の誤設定などは除外しました。

失敗した更新試行中に生成されたネットワーク トラフィックを確認すると、サーバーと Microsoft の更新サーバー 40.70.224.149 間の TCP ハンドシェイクが成功していることがわかります。ただし、ハンドシェイク後、Windows 2012 サーバーは Client hello パケットを送信し、Microsoft サーバーは RST で応答して接続を終了します。

これが数回発生し、その後エラー 80072EFE が発生します。

さらに 2 台の Windows 2012 サーバー (ラボ用) を最初からインストールしましたが、それらでも同じことが起こります。

何か案は ？

Answer 1

さて、この問題の解決策を見つけました。基本的には、正常に動作している Win 2012 サーバーの更新履歴をチェックして、手がかりを探しました。ログの最も古いエントリは、Windows 更新エージェントの KB2937636 を参照していました。

動作していない Win 2012 サーバーに手動でその更新プログラムをダウンロードしてインストールしました。その後、サーバーは正常に更新を開始しました。