システム管理者の皆さん、こんにちは。
非常に使用率の高いサーバーがあり、1 人のドメイン ユーザーだけに問題が発生しています。そのユーザーがログインするたびに、古い「Shell Experience Host が動作を停止しました」というエラーが表示されます。症状は非常に明白で、sihost.exe はユーザーのプロファイルでは起動しませんが、他のユーザーのプロファイルでは動作します。
これをグーグルで検索すると、sfc /scannowのような役に立たない提案がいくつか表示されます。C++の再配布可能パッケージを再インストールします。全てユーザーですが、これは1つユーザーです。今日中に彼のプロフィールを削除してみるつもりです。
この問題が 1 人のドメイン ユーザーだけに発生したという状況に遭遇した人はいますか?
背景情報として、少なくとも 20 人のユーザーがこのサーバーに 24 時間ログインしています。一度に最大 40 人のユーザーがログインする可能性があります。100 を超える固有のプロファイルが読み込まれます。再起動をスケジュールするのは非常に困難ですが、必要な場合はそのアイデアに賛成です。
答え1
他のすべてのユーザーが正常にログインできる場合、ユーザー プロファイルが破損している可能性が高くなります。
削除するだけです (もちろん、バックアップした後で、ユーザーがそこに重要なものを入れている可能性があります)。
警告：一度もないユーザープロファイルフォルダ（C:\Users\username）を手動で削除してください（*）。プロファイルに関する情報がレジストリに残っているため、問題が悪化するだけです。ユーザープロファイルを削除する必要がある場合は、詳細システムプロパティから削除するか、適切なツール。
(*) ご存知でない限りその通り他に何を掃除する必要があるか。