Amazon Workspaces の複数のインスタンスで QuickBooks Desktop 2021 を動作させようとしています。最終目標は、Windows Server 2019 を実行している Amazon EC2 インスタンスからマップされたドライブを介して、各 Windows 10 Workspace が QuickBooks の会社ファイルにアクセスできるようにすることです。サーバー上で QuickBooks を実行すると会社ファイルにログインできますが、Workspace でログインすると、エラー コードなしで QuickBooks がクラッシュします。方程式のネットワーク部分を削除しようとして、会社ファイルを Workspace のローカル ドライブにコピーしても同じことが起こります。
私は画面を共有しながら Intuit サポートと電話で何時間も話し、QB のアンインストールと再インストール、QB File Doctor の実行、QB Tool Hub のさまざまな修復プログラムの実行を試しました。会社のファイルは、現在オフィスで使用している EC2 サーバーと Windows Server 2012 の両方で問題なく開くため、問題がないようです。また、ワークスペースへの QB のインストールも、オフィスの EC2 サーバーと Windows 10 クライアント PC で実行されているものと同一であるため、問題がないようです。
しかし、非常に奇妙なことが 1 つわかりました... ワークスペースで作成したテスト会社ファイルを開くと、問題なく開きます。次に、(テスト ファイルがまだ開いている間に) [ファイル] メニューに移動し、[会社を開くまたは復元] を選択して、会社ファイルを開くと、毎回問題なく開きます。しかし、QB を閉じて、会社ファイルをもう一度開こうとすると、QB が毎回クラッシュします。テスト ファイルを開いて、QB を終了せずに閉じてから、会社ファイルを開こうとすると、QB がクラッシュします。機能する唯一の組み合わせは、テスト ファイルを開いてから、自動的に閉じて再度開き、テスト ファイルから会社ファイルに切り替えることです。
実際に AWS Workspaces 上のマルチユーザー (またはシングルユーザー) 環境で QB を動作させたことがある人はいますか? どのように実行しましたか?
ありがとう、
ラッセル