Windows Server 2019 Standard に問題があります。数か月前から発生しています。マシンが自動的に再起動し、イベント ビューアーには役立つ情報がありません (少なくとも私は何も見つけられませんでした)。
これまで試してみたこと。
- Windowsアップデートを無効にしました
- Windows のクリーン ブートを有効にしました (すべての不要なサービスを無効にしました)
- 「起動と回復」で、「システム障害時に自動的に再起動する」のチェックを外す
- 完全メモリダンプ、小規模メモリダンプ、カーネルメモリダンプなどのさまざまなオプションを使用してダンプファイルを収集してみてください。
- システムとハードドライブのエラーをチェックしました - エラーは見つかりませんでした
イベント ビューアーで、次の例のいずれかを表示します。
イベント ID: 41 - システムは、正常にシャットダウンせずに再起動しました。このエラーは、システムが応答を停止した、クラッシュした、または予期せず電源が失われた場合に発生する可能性があります。イベント ID: 6008 - 2021 年 9 月 2 日午前 11 時 28 分 47 秒の前回のシステム シャットダウンは予期されていませんでした。イベント ID: 41 - システムは、正常にシャットダウンせずに再起動しました。このエラーは、システムが応答を停止した、クラッシュした、または予期せず電源が失われた場合に発生する可能性があります。イベント ID: 6008 - 2021 年 9 月 2 日午前 10 時 8 分 15 秒の前回のシステム シャットダウンは予期されていませんでした。
問題の原因につながる可能性のある情報を収集する方法を知っている人はいますか?
答え1
TL;DR: エラーのあるディスクは見つからず、エラーも発生していないため、電源が正常に機能しているか、CPU が過熱してコンピューターがシャットダウンしていないか、ハードウェアを確認することをお勧めします。
説明：
イベントは2つあります: 6008 と 41
6008 について: イベント ID 6008 のエントリは、予期しないシャットダウンがあったことを示しています。ID 6008 のイベントの 1 つを押すと、「重大な熱イベント」と表示されることがあります。重大な熱イベントは、ハードウェア コンポーネントの 1 つが正常に機能していないことが原因で、コンピューターがシャットダウンする問題が起こっていることを示しています。
41 に関しては、何が起こったのかを明確に定義するのに十分な情報が含まれていない可能性がありますが、おそらく 6008 が原因です。イベントを確認すると、BugcheckCode と PowerButtonTimestamp の両方が 0 です。これは、Windows がエラー コードを生成したり、エラー コードをディスクに書き込んだりするのを何らかの理由で妨げていることを意味します。何らかの原因でディスクへの書き込みアクセスがブロックされている可能性があります (応答しないコンピューターの場合など)。または、コンピューターがシャットダウンしすぎてエラー コードを書き込むことも、エラーを検出することもできない可能性があります。
詳しくは：https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/troubleshoot-event-id-41-restart