ドメイン ネットワークのドメイン コントローラーが完全にダウンしており、修復する予定はありません。そのため、コンピューターにログインできませんでした。
最悪の場合、ローカル管理者のパスワードさえ忘れてしまいます。起動可能な USB を使用してローカル管理者のパスワードをリセットしようとしていますが、BIOS が知らない管理者パスワードを要求します。
私たちは今、本当に行き詰まっていて、何をしたらよいかわかりません。Dell に問い合わせましたが、彼らは助けることはできないと言いました。ここにいる専門家の誰かが、それがうまくいくかどうか、何か提案してくれることを願っています。
どうもありがとうございます。お時間をいただき感謝します。
答え1
コンピュータを物理ネットワークから切断します。ドメイン ユーザーの資格情報がコンピュータにキャッシュされている場合、ユーザーはキャッシュされた資格情報を使用してログインできます。その後、コンピュータを再構成するために必要な手順を実行できます。
さらに、Dell サポートに再度連絡し、BIOS パスワードを無効化または上書きする方法があるかどうかを尋ねてください。