私は 3 つの異なる macOS システムを使用しています。これらのシステムのうち 1 つだけが、私の多機能プリンターがスキャナーでもあることを認識できます。他の 2 つは、プリンターとしてのみ認識します。問題のプリンターは、「Samsung M267x 287x シリーズ」です。(ちなみに、現在は HP の一部です)
3 つのシステムがローカル ネットワーク上のプリンタをどのように認識しているかという問題を追跡しました。そのうちの 1 つだけが「Bonjour Multifunction」ブロードキャストを認識します。他の 2 つは「Bonjour」のみを認識します。Catalina をそれ以上のバージョンにアップグレードすると、スキャナが使用できなくなるのではないかと心配です...
3つのシステム:
- MacBook Pro 2017、MacOS Catalina を実行 (「Bonjour Multifunction」を参照)
- macbook pro 2021 - インテルベース、MacOS Mojave を実行 (「Bonjour」のみ表示)
- imac 2021 - M1 ベース、MacOS Mojave を実行 (「Bonjour」のみ表示)
問題の原因がどこにあるのかわかりません。これはHPのせいでしょうか？それともMacOSのせいでしょうか？何かできることはありますか？HPのサイトでプリンタドライバが見つかりません。以下は両方のMacBookのスクリーンショットです。
解決
今後の参考のために、この問題を解決するための手順を以下に示します。解決策で述べたように、ドライバーの別のセクションをインストールするのを忘れていました。スクリーンショットには、ドライバー ダウンロード パッケージの一部である 3 つのフォルダーが表示されています。.pkg ファイルをMAC_Printer(プリンターのみの) フォルダーとMAC_ICDM(スキャナー用) フォルダーの両方にインストールする必要があります。
