ここ数週間、Excel で奇妙な問題が発生しています。ファイルが開かないことが多く、最大 6 回試行する必要があることがあります。これまでのところ、私が知っている限りでは 3 台の PC に影響があり、すべて Windows 11 と Excel バージョン 2210 ビルド 16.0.15726.20188 Click-to-Run 64 ビットを実行しています。
ファイルを一度開こうとすると問題なく開く場合もあれば、6 回ダブルクリックする必要がある場合もあり、うまくいかない場合もあり、パターンはありません。ファイルはデバイスのローカル、Onedrive / Sharepoint、またはネットワーク共有上にある可能性があり、すべてが影響を受けます。さまざまな方法で開こうとしましたが、すべて同じ問題が発生します。
エクスプローラーでファイルをダブルクリックする
ファイルを右クリックして開くをクリックします
タスクバーのアイコンを右クリックしてピン留めされたファイルをクリックする
クイック修復と完全オンライン修復を試しました。今度は完全なアンインストール/再インストールを試みます。
私のコピーも、再起動後に Excel をセーフ モードで開くとエラーが発生し、同僚はファイルを開こうと複数回試行した後に Excel のインスタンスが 8 つ表示されることがあります。私のコピーでは、このようなことは発生しません。
ファイルの関連付けは問題なく、.xls と .xlsx の両方に影響します。
これは最近の Windows 11/Office のアップデートによるものだと推測しています。他にも同じ現象に遭遇した方はいらっしゃいますか? また、解決方法について何かアイデアはありますか? よろしくお願いします!
答え1
コントロール パネルでアプリケーションのオンライン修復を試みてください:https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
アプリのキャッシュをクリアしてみてください:https://www.techsupportall.com/how-to-clear-cache-in-microsoft-office/
Office 365で説明した方法を試してください
- SARA ツールを使用して、次の手順を実行します。https://www.microsoft.com/ja-jp/download/100607 より
他にも試せる方法があります。それでもうまくいかない場合は、設定を元に戻してください。
https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/performance/office-applications-not-responding