WIN Server 2016 の 1 つに Windows Defender をインストールしようとしていますが、エラー コード 0x800f0831 の失敗メッセージが表示されます。サーバー マネージャー > 役割と機能の追加からインストールを試みましたが、
Defender は数か月前にこのサーバーから削除されたため、再インストールする必要があります。CBS ログを確認すると、KB5014702 のパッケージが不足しているというエントリが見つかりました。ただし、その KB をインストールしようとすると、KB は適用できないというメッセージが表示されました。
インストールされた Windows 更新プログラムの一覧を確認したところ、その KB が見つからず、アンインストールして再インストールを試みることができませんでした。現時点では行き詰まっており、ここで誰かが何かヒントを共有してくれることを期待しています。非常に助かります!
弊社のサーバーは「エアギャップ」 (つまり、インターネット接続なし) になっていることに注意することが重要です。そのため、DISM ツールを使用してサーバーに必要なパッケージを取得することはできません。
CBS ログのエントリは次のとおりです。
2022-12-01 12:02:35、情報 CBS ストア破損、パッケージのマニフェストがありません: Package_3201_for_KB5014702~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73 2022-12-01 12:02:35、エラー CBS パッケージ 'Package_3201_for_KB5014702~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73' を解決できませんでした [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS パッケージのためストア破損フラグをマークします:パッケージ_3201_for_KB5014702~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73。 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS パッケージの解決に失敗しました [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS これが実際の子であるかどうかの確認に失敗しました: Package_3201_for_KB5014702~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS パッケージの影響を受ける依存パッケージの収集に失敗しました: Windows-Defender-Management-Group-amcore-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.14393.0 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS はパッケージ ウォッチリストの処理に失敗しました。[HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS は実行の計画に失敗しました。[HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、エラー CBS は単一フェーズ実行の処理に失敗しました。 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35、情報 CBS WER: パッケージのエラー レポートを生成しています: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.14393.0、状態: 0x800f0831、エラー ソース: CBS その他、開始状態: インストール済み、ターゲット状態: インストール済み、クライアント ID: DISM パッケージ マネージャー プロバイダー