ちょっと変な状況です。すでに Microsoft サポートに連絡しましたが、ここで何か知っている方がいるといいのですが。700 人以上のユーザーの UPN を変更する予定です。これがどのような結果をもたらすかをテスト中です。(わかっています、たくさん! :) )
テストケースは次のとおりです。
ローカル AD のテスト ユーザーの UPN を変更し、AzureADConnect を使用して AzureAD に同期しました。次に、ユーザーに古い UPN への参照が含まれていないことを確認しました。次に、このユーザーに対して Intune デバイス (iPad と Android デバイスの両方) のロールアウトを使用しようとしました。
Intune は、どちらの場合も、これらの新しいデバイス用にどこかから古い UPN を掘り出しているようです。Android デバイスは、明らかにもう機能していない古い UPN が認証に使用されているため、実際にループに陥っています。iPad は機能しているようですが、デバイスに展開した証明書には古いユーザー名 + UPN が含まれているようです...
答え1
回答が遅くなって申し訳ありません。非常に単純な問題であることが判明しました。テスト ユーザーに適切な Intune ライセンスが割り当てられていなかったのです。
奇妙なことに、ライセンスがない場合でも、Android または iOS デバイスを展開すると、古い情報が復活します。