インターネット接続が時々切断されるという問題が長期にわたって続いていますが、それはオフィスの外で会社の VPN 経由で接続しているときだけです。VPN なしの WiFi 経由のインターネット接続は問題なく機能し、オフィス内で会社のネットワークに物理的に接続しているときも接続は問題ありません。
この問題が発生すると、タスクバーの接続ウィンドウでアクティブな Wi-Fi ネットワークが急速に切り替わります。VPN 接続を無効にすると、すべてが正常に戻ります。
Windows 10がインストールされています。
当社の IT 部門はこの問題の解決に苦労しているようです。そのため、少なくともここから何に注目すべきかのヒントが得られればと思っています。私の同僚にも、このようなケースがいくつかあります。
すでに試したこと:
- ノートパソコンから接続を削除して設定しました
- 既知の Wi-Fi ネットワークを 1 つだけ残して削除する
- ルーターの異なる周波数を試しました
- さまざまなラップトップとルーター
ヒントや新しいアイデアがあれば、ぜひ教えてください。
BRML