まず、SharePoint ライブラリの自動マップと、自動サインインなどのいくつかのグローバル OneDrive ポリシー項目用の GPO が設定されています。
少なくとも 2 人のユーザーでこの問題が発生していますが、基本的にユーザーがサインインしようとしても何も起こらず、ユーザーはサインインしていません。これを詳しく説明すると、次のようになります。
- ユーザーがシステムトレイで OneDrive を確認すると、アイコンは灰色の雲で線が引かれており、ログインしていない状態です。ユーザーは OneDrive アプリでサインインを選択します。
- ユーザーはユーザー名を入力し、「サインイン」をクリックします
- OneDrive が閉じますが、エラーはありません。アイコンがシステム トレイから消えます。
- システム トレイに、青い雲の中に赤い線が入った新しい OneDrive アイコンが 0.5 秒間表示され、その後消えます。
- 別の OneDrive アイコンがシステム トレイに戻ります。今回は、線が入った灰色の雲で、OneDrive はサインインされていません。このアイコンは表示されたままです。
サインインしようとするたびに、これが起こります。
OneDrive を削除して再インストールし、/AllUsers スイッチを使用して最新バージョンをインストールしました。OneDrive.exe /reset を実行しました。コンピューターを再起動しました。アンインストール/再インストールの間に、すべての OneDrive レジストリ キーを削除しました。OneDrive に関連するイベント ログ エントリは表示されません。Office のキャッシュされた資格情報を削除しましたが、他のキャッシュされた資格情報はありませんでした。ユーザーはライセンス (Bus. Std.) を取得しており、365 で有効になっていてロック解除されています。