OBIEE 12 c RCU のインストールが DB 接続で停止する

Question

VM ボックスを使用して DB 12c に OBIEE 12c をインストールしようとしています。前提条件の手順はすべて完了しましたが、接続パラメータを入力するときに RCU の手順で停止してしまいます。

エラーメッセージは次のとおりです:

Unable to connect to the db. check if db connection details entered are correct.Invalid service name.

ここに私のtsnamesとリスナーoraファイルがあります

# tnsnames.ora Network Configuration File: 

ORACLR_CONNECTION_DATA =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS_LIST =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = IPC)(KEY = EXTPROC1521))
    )
    (CONNECT_DATA =
      (SID = CLRExtProc)
      (PRESENTATION = RO)
    )
  )

ORCL =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = x.x.x.x)(PORT = 1521))
    (CONNECT_DATA =
      (SERVER = DEDICATED)
      (SERVICE_NAME = orcl)
    )
  )

# listener.ora Network Configuration File: 

LISTENER =
  (DESCRIPTION_LIST =
    (DESCRIPTION =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = x.x.x.x)(PORT = 1521))
      (ADDRESS = (PROTOCOL = IPC)(KEY = EXTPROC1521))
    )
  )

SID_LIST_LISTENER =
  (SID_LIST =
    (SID_DESC =
      (SID_NAME = CLRExtProc)
      (ORACLE_HOME = C:\app\xxxx\product\12.1.0\dbhome_1)
      (PROGRAM = extproc)
      (ENVS = "EXTPROC_DLLS=ONLY:C:\app\xxxx\product\12.1.0\dbhome_1\bin\oraclr12.dll")
    )
    
  )